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营销型网站建设八大评价尺度

发布时间:2015-01-23 文章来源:  浏览次数:2396

在全球化市场环境中,营销渠道承担着企业越来越多的竞争压力,在服务成为企业竞争王牌的情况下,营销渠道对企业的发展几乎起到了决定性作用。而电子商务对畅通流畅规则的改变所产生的功效势必使企业营销渠道与电子商务互相融合、互相影响。电子商务使营销渠道获得立异性发展,进而使其在企业战略竞优过程中的作用得到强化;企业间的渠道竞争又促使了企业对电子商务的研究、投入加大,终极形成的成果促使了电子商务的发展,而电子商务经营模式的发展所形成的社会环境、经济环境和市场环境,又造成了营销渠道的立异契机,进一步促进了营销渠道立异的形成。


在电子商务的影响下,营销渠道的立异主要表现为以下几个方面:


1.渠道模式的立异


1.1电子商务产生了虚拟渠道,虚拟渠道与现实渠道一起促生了渠道模式的立异。电子商务使数学化产品、产品信息、交易过程、物流信息、客户服务等可以通过电子商务网络传播,它们共同构成了虚拟渠道的实际内容。在大多数情况下,虚拟渠道并不能完全脱离现实渠道功能而独立运行,而是起到对现实渠道的优化、改善、相互促进、相互协调和进步渠道服务水平的作用。电子商城通过互联网销售产品,然后通过物流配送将产品投递到用户手中,便是最早的渠道模式立异表现。而今各个行业企业根据自己的产品特点、渠道基础、电子商务应用水平和行业约束前提等形成了各具特色的渠道模式。如实际物质产品的网上零售、网上批发、网上拍卖、网上交易市场和网上客户服务等;软件、图书、音乐等可数字化产品的“纯”虚拟渠道;金融市场中金融产品及其衍出产品,在资信得到证明的前提下,通过网络交易平台的活动、各种证券交易等。


1.2电子商务使渠道扁平化成为可能。在传统的渠道中,沟通、记实、传递和知足单个客户个性化需求,以及大批量个性化产品和服务传递过程的实现十分复杂,企业很难将有限资源投入到全面、大规模的市场推广中,因此需要借助渠道中间环节的资源,实现市场推广的目的。电子商务产生后,使客户关系的个性化治理成为可能,企业资源的利用效率和效果也大为进步,为了扩大自己的利益空间,企业通常通过减少渠道环节降低渠道本钱,加强客户沟通,进步服务水平和客户让渡价值,使渠道的扁平化具有实际经济意义。


1.3电子商务促使了渠道链资源优化整合,有助于不乱、紧密的渠道关系的形成。在传统的渠道链条上,各环节彼此信息封锁,为了自己利益的最大化,和上下游之间的利益争夺激烈,彼此关系的基础倾向于互不信任,渠道运行不不乱。而电子商务使渠道各环节的信息收集、分析能力增强,同时为了应对竞争的压力,渠道环节不得不改变过去观念,由相互提防向彼此协作转化,力求双赢和多赢结果。在此基础上,渠道利用电子商务手段,整合业务流程、信息资源、职员协作过程,共享渠道举措措施、设备,形成稳固且富有竞争力的渠道链,进而实现与整个供给链的集成。


2.渠道营销策略、方法的立异


2.1产品和服务的个性化提供,是在电子商务环境中最能令人感慨得到的渠道营销策略立异。产品和服务的个性化包括产品本身的个性化(产品外形、外观、重量、体积、功能等)和服务过程的个性化(包装、再加工、传递时间、交付的及时性等)。电子商务对个性化或定制化的贡献在于畅通的客户沟通,个性化需求信息的收集、处理,个性产品出产、形成的过程、传递过程的控制、跟踪等,而为支持这一策略所进行的资源整合,业务过程重组,仍旧离不开电子商务的支持。


2.2服务的快速响应上风逐步取代了产品的质量、价格、本钱等上风,成为企业市场竞争的焦点。而在电子商务的作用下,服务的快速响应所依靠的市场敏感性增强,即企业直接从终极市场获取客户实际需求信息并对其做出快速反应的能力大为增强;服务运作可视化增强,渠道链各环节可以对自己、上下游环节乃至终极用户的流动、资源状况、客户订单和处理进度了如执掌;而为灵活适应生存环境所建立的弹性化组织、虚拟组织、动态同盟等都是建立在电子商务基础之上,企业间紧密协作,实行信息共享与交换,共同治理订单,实现上风互补,以快速响应客户需求。


2.3企业借助于网络开展营销流动的立异形式和手段不断增多。如网络广告形式(Banner、button、文字链、弹出窗口、flash动画等)、搜索引擎推广(一般搜索、固定排名、竞价排名等)、网上宣传路演、网络互动传媒、email营销等,使企业在信息发布、渠道支持、用户互动、效果监测方面的能力增强,营销效率和效果获得明显进步。


2.4电子商务使渠道促销方法异彩纷呈。在电子商务环境下,产品组合、搭配的表现力更强,产品展示效果更能对客户形成吸引;会员制、积分制促销突破了传统商场、超市一次性交易的局限性,会员规模更加扩大,积分规则的制订更加灵活,积分计算和查询更加利便,数字产品和什物产品搭配极大丰硕了奖品种类;促销流动的设置、调整更加轻易;对客户的意见、客户的反应、促销过程的分析、实际销售数目等促销效果的监测更加具有可见性和可操纵性;对渠道环节的销售奖励、信用评级、折扣制订与调整等更加具有可控性、及时性,便于渠道的治理和控制。


当然,电子商务对营销渠道的立异影响并非仅此几项,跟着渠道经营者通过电子商务应用获得丰厚收益,渠道立异将表现出更加丰硕多彩的内容。

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