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网站建设市场潜规则!

发布时间:2015-12-21 文章来源:  浏览次数:2776


两年多了,人们不厌其烦地问着老罗这样一个题目:「你一个国产厂商,手机凭什么卖那么贵?」


老罗再也受不了了。


第二次站在极客公园立异大会的舞台上,他要和这个世界好好聊聊「性价比」。


以下内容根据 锤子科技 CEO 罗永浩 在 GIF2016 极客公园年度立异公然课上的演讲收拾整顿而成。


这是我第二次来到极客公园的现场,感觉已经没有去年那么紧张了。但是我刚才在后台仍是有点不放松,由于大家本来商量要让我讲一些有趣或者有胆的东西,但是昨天又被我们的同事告知这个话题似乎另一位嘉宾要讲,所以让我考虑换一个话题。于是一直换到刚才来的路上,在车里我还在修改 Keynote。



所以假如有来生,我但愿我不再做演讲,这是我最大的心愿。


良多人不知道,他们认为我喜欢演讲。不说来生,就单说这一生,假如不用再做演讲,我愿意少活 5 年。但是之前媒体所传的「假如让我不用再做演讲,我愿意让出一半股份」这个话是我没有说过的。


今天我们来一个没有什么主题的演讲,随便和大家聊一聊。


为什么中国人如斯在意性价比?


「为什么要在性价比漫山遍野的时代打造一个精品手机品牌?」这是我常常被投资人问到的题目。良多人以为这是一个分歧时宜的做法,但是我自己不这样理解。


我们讨论下一个题目,「为什么中国人如斯在意性价比?」


大家以为这是什么原因?我们出去跟日本、美国的运营商沟通时,他们常常会聊到这个题目,说中国人是如斯的在意性价比。当时我听了挺气愤的,心想:你们这些富六代、富七代真是没有穷过。假如他们穷过,是可以理解的。我是 1972 年出生,小时候没遇上饿肚子,但是我遇上了多年的营养不良(固然现在看起来不太像),所以我实在非常理解这个东西。


我年青的时候中国的京酱肉丝通常长成这个样子,这些年中国人固然买手机时候很在意性价比,但是整体上日子好过了。这些年我们看到的京酱肉丝通常长这个样子,精致良多、味道好了良多、摆盘很讲究,看得出是专心做过的。



价格有什么变化?我年青时候左边一大盘差未几有一斤肉,在东北的菜馆一定有一斤肉,差未几要 8 块钱。现在呢?36 块钱。我想拿这个说明一下消费观念的变化跟发展水平是息息相关的。


再看一下这个例子,我年青的时候假如去海滩上看看,妇女们穿的泳装基本是这样子,包住臀部的样子比脑袋还要大。这些年我们去海滩看到的泳装已经是这个样子。价格发生了什么变化?左边那么多布料用了 20 块钱,右边基本没用布料,我们甚至怀疑那是不是布料,它还要 199 块钱。所以良多时候就是这样非常简朴的道理,外国人不知道,由于那些发达国家没有经历过这样的时代,但是我们很清晰。



我们作为国产厂商,想打造精品,固然天天听到「超级性价比」这样的话心里不太惬意,但是我们究竟从那个年代走过来的,所以非常理解。


我们年青的时候甚至比今天消费者的世界观还不健康,好比我们 T1 发布时候定了 3000 块钱的价格,良多人扬声恶骂说我们凭什么卖那么贵,说我们是奸商。但实在我们年青的时候都有过这样的想法主意,觉得所有的中高端餐厅老板都是开黑店的。直到今天到良多经济欠发达地区,良多人也存在这样的想法主意。即使在北京、上海是否具有这样的观念跟收入水平也大致相关。所以我们要理解这个东西,特别是当你有同样经历的时候,这个事情是可以理解的。


我们年青时候的想法主意是,所有的品牌服装都是黑社会做的,但假冒的不是。你可以想象我们都不健康,这是我们年青时候都有过的观念。同时,所有的软卧和头等舱都是坏蛋经营的,我们甚至以为坐软卧和头等舱的也都不是什么好东西。我年青时或多或少跟良多朋友有过这种不健康的思惟。所以我们卖手机,想做精品,卖一个中高端产品,遭到良多人有这样的指责,这是可以理解的。


幸好中国人变得越来越富裕了,这长短常好的一个现象,所以我们看到了一些变化。


好比说仅仅是几年前我办英语培训的时候,就留意到绝大多数公司(除了外企)根本没有用正版软件的,全是盗版。但是这些年陆续看到良多中小企业开始使用正版软件了,这是时代的提高、观念的提高,它跟经济发展程度息息相关。零零后道德水准高于九零后,九零后高于八零后,八零后高于七零后,整体看是这样子。所以你的观念、你的思惟、你的世界观跟你的收入水平是息息相关的。今天我们作为软件科技行业的从业职员,很兴奋看到良多企业甚至中小企业也开始用正版了。



最让我打动的一件事发生在去年,发生在我们公司一个工程师同事身上。他平时过日子很粗拙,梳妆得跟我一样很邋遢,吃得很随便,糊口上并不讲究。但是我有一天很打动,由于我发现他在注册正版的毛片网站。我非常打动,由于这对我个人来讲是人生道路上一个值得铭记的时刻。一个年收入只有十几万的年青孩子(固然用的是公司的带宽但是我不计较),竟然在他的电脑上注册正版的黄站。


假如中国的年青人都发展到有一天看黄片全看正版,那我觉得这个国家已经走入正轨了。


固然因为贫穷落后的记忆,良多人对一个精心打造的产品和一个与之匹配的价格仍旧有不健康的想法主意和议论,甚至对我们毫无理由、毫无逻辑的指责和批评,但是我个人从内心深处越来越能够理解这个事情。良多时候的不理解是由于健忘自己年青时候是什么德行,一旦想起来就完全以为这些东西都可以理解。


好动静是中国的智能机市场基本上不增长了


说得手机,一个好动静是中国的智能机市场基本上不增长了,这对我来说是特别大的好动静。这对靠廉价的产品走量的厂商来说是个噩梦,但对我们打造精品的有追求的厂商来讲这是个非常好的动静。


终于不增长了!


终于不增长意味着你再做一些便宜的、廉价的、粗拙的东西的市场空间进一步缩小了,而追求品质、追求者差异化的厂商日子会好过。例如上一台手机价格 1000 块钱,之后购买手机的价格在 1000-2000 块钱用户占比大概是 26%,基本上你不用去教育市场就自己会买的这些人已经人手一个了,这些人在换手机的多数情况下会选择更好的东西,所以这对我们是个重大的好动静。



同时,我们国产厂商可以负责一些痛苦和使命。好比我们发布的 T2 是 808 高通芯片,左边是海内厂商,右面是入口厂商和国外厂商。小米 4C 是 1299 元,奇酷旗舰版是 1999,T2 是 2499,联想到乐檬 X3 是 2499,MOTO X Style 是 2999。而右边的入口和国外厂商的价格是那样的(如图)。国产厂商要承担更好的研发、更好的工艺、更好的用料,所以对硬件厂商来说假如走精品路线利润非常重要。



所谓的互联网手机终归是一场泡沫。由于我们卖一两千块钱的东西在完全没有利润之后,这个终归是行不通的。


所以我们自己感到一些痛苦,海内的厂商大家是左边的价格,我们处在中间都有人骂,而右边的厂商这个样子通常没有人骂。我们会去想,是不是中国的消费者盲目从洋地消费?是不是这样?不一定的。


最近我们在一次会议上讨论一个事,供给链里面有一个元器件,日本和韩国 厂商在我们要的时间点上有一些题目,于是我们同事说「我们能不能用国产厂商的?」我当时的嘴脸就是这个样子。



后来有同事说「老罗,我记得之前吃饭的时候你骂中国消费者就认洋品牌,老外卖那么贵他们还不说黑,而且还买单。怎么到元器件上你就这样了?」大家想一下我为什么要这样,当我得知一个日本和韩国供给商都掉链子,同事问能不能用国产元器件顶上的时候,我为什么是这样的嘴脸?


消费者愿意为入口品牌多掏一些钱的行为是不是盲目?整体是理性的,是概率题目,是时间的题目。好比中国制造业跟西方发达国家仍是有一定差距的,固然这些年遇上得很凶猛,但是整体上仍是有差距的。


在这种情况下,一个消费者不愿意花太多时间去调研,他也没有那么多时间去测试,所以笼统的倾向于以为入口的品牌质量好一些,因此在那多一点钱买单他以为是公道的。国产厂商他基于过去的经验以为活差一些,所以他愿意交少一点的钱。这整体上是个理性的消费,由于不可能消费者买东西时都做横向的评测。


对应到我们在供给链元器件采购时也是类似的道理,假如我们知道某些着名的日本的、韩国的企业提供那个芯片非常靠谱(有大量的证据证实非常靠谱),这个时候我们只要本钱上负担得起,等闲不愿意去用国产的厂商提供的元器件。所以我们今天能够心平气和面对国产厂商在这个时代面对的痛苦和使命,由于日本和韩国厂商提出发展制造业的时候远远落后于欧美厂商。包括当年做索尼在日本推精米的电器,被日本人骂得狗血淋头,说他太黑了。那个时候「廉价制造」是代名词,一代代企业家都是这么走过来的。


所以能想清晰这个东西的话,从另外一个角度讲也很幸运,遇上了伟大的变革时代,等一天中国制造成为一个让全世界都以为是好东西的时候,假如你恰好身逢其时参加了这场变革,对企业家来讲是可遇不可求的时代机遇。


所以我们愿意扛着这种痛苦,直到走出个骄傲的未来。


锤子的想法主意是「差异化」


回到「如何在一个超高性价比漫山遍野的时代打造一个认可的精品品牌?」我们的想法主意是设计的差异化、体验差异化和品牌差异化。


先说设计的差异化,好比手机上听筒一般世界一线大厂都是这样的(如图),所以我们开始做这些细节的时候花了良多心血。假如没有弄错的话(假如没有违背广告法的话)是全球第一个把 P-Sensor 做到听筒槽里看起来柔美整齐的手机。


我们今年做的事情是在全世界为了天线题目堵截金属边框换成塑料的时候,用 588 天时间攻克工程上的挫折,使得金属框从任何一个角度看都是百分之百的金属,没有掺杂任何塑料在里面。


有一次一个数码门户网站采访说起 T1 的时候问「怎么这么贵?你怎么想的?一个国产厂商怎么能卖3000块钱?你是不是弄错了?」我后来说「还有 4000 的、5000 的、6000 块的,我们有什么错?不要再问我这个话题了」。他又问了我两句。我有点烦,就说「就这样吧」。但仔细一看,他脸色有点不好,是位年青的记者,我就觉得坏了。


后来他发了个新闻「罗永浩说:穷屌丝走开,我们是为精英阶层服务的。」这个是为我们拉仇恨的报道,后面有一万多个回帖全是诅咒我死全家的。有的时候我们不得不面临讨论这个话题,但是要非常慎重。


很但愿跟你们分享今年下半年要出的产品,我们在工程上、工艺和设计又实现了不大不小的突破。但是你也知道我是讲不了的,我只是说一下。


我们这个操纵系统去年在这个舞台上获得了年度立异大奖(今天已经发展到 2.5 的版本),我们在安卓上提供了一个完全不像安卓的操纵系统的体验。我们为了让更多人尝试到这个东西,已经把里面核心的 APP 和桌面都剥离出来,现在任何一个安卓手机都可以安装我们系统包括桌面在内的软件,不需要买手机,大家可以尝试一下。


最后,品牌上的差异化,这个我们也讲了良多,差未几讲了三年了。基本上品牌枢纽词跟多数国产厂商的差异也没什么特别的,就是想法主意不一样。好比说我们看到的一般枢纽词「超高性价比」、「顶配」、「领袖人生」、「机能怪兽」、「机霸」等等,而我们用的是「生成骄傲」、「偏执」、「用户体验」、「漂亮得不像实力派」、「用户体验」、「体面」、「情怀」、「价值观」、「设计驱动型」、「当真」、「差异化」、「工匠精神」等等。


创始团队都是反常,才吸引了更多的反常


回到刚才的题目,「为什么要在漫山遍野性价比的时代打造一个精品的手机品牌?」体面的说法是「用户对更好的品质和更好体验的需求,用户对差异化的心理需求,用户对品牌理念产生认同和共识的情感需求」,这貌似是我们为什么在漫山遍野性价比喧嚣时代要打造精品手机品牌理念。


实际上这三个理由都是扯蛋的。


真正的是你到底是个什么样的人,有什么样的糊口立场,这是我们讲的所谓企业创始团队基因的东西,你到底是个什么性格的人、你是什么东西,你对工作和糊口是什么立场,决定你这个企业要做的是什么东西,而不是那些堂而皇之的理由。


从这个意义上良多东西你是绕不开的,我们很幸运的在这上面名声在外,以至于我们常常招进来一些年青实习生和刚毕业的孩子也能给我们带来这样一些东西。


我们预备发布会的时候来了一个年青的新设计师,我让他做了区区十几页的 PPT,但是他在那做了好几天。


我对他的低效率感到不满足。


他做的一个东西固然我们终极没有用,由于这个东西有点幼稚和好笑。但是他有这样的精神头去抠三天,抠了这样一个好笑的完全用软件实现的动画。我们没有在正式发布会上使用它,但是今天我想拿出来跟大家分享一下,我们即使招到年青的孩子进来都是很反常的。



为什么我们招到这样的反常?由于我们创始团队是反常,所以能吸引到这样的孩子加盟。并不是我们有什么本事招他进来,是你名声在外天然能够吸引跟你同类的人进来。


这是我们小伙子试图用一个 PPT 说明我们企业的工匠精神,是如何用工匠精神解决金属框四个特点的企业 PPT,但做得非常反常。和大家分享一下,而且非常可笑。


这个看起来太可笑了,所以我们没有用。但是公司大家都问「老罗,你从哪找来这样一个疯孩子?」实在不是找来的,由于我们是一群反常,所以做一个 PPT 能够找到这样的孩子。


不是找的,是自己撞上来的,在设计方面,在人机交互方面,在工艺和工程方面。


但愿未来它让更多人装好 B、装上 B


最后我想说的是,那些自称「等我们有钱了也会试一些不一样东西」的企业为什么终极没有尝试不一样的东西。一些企业在初创时期挑战难题的工艺或者完成难题的细节设计的时候,通常内部会有这样的讨论:「等我们有钱了,也会试一些差异化的东西。」


这样的企业即便发了财了,也没有去做任何不一样的东西,这是我们在世界上常常看到的,为什么?


由于他们本来就是那样的人,我们这个团队本来就是这样的人。这也许没有对错、没有好坏,但是不一样就是不一样。所以这个世界绝大多数行业都是一群一模一样的人,无论做得好仍是坏都是一群一模一样的人在做差未几的东西。而那些嘴上挂着差异化而从来没有做过差异化的企业,不要指望它赚了钱就吸惹人才和招来人才做差异化。差异化良多时候是创始团队与生俱来的东西。


同时,患有不可救药的工匠情结的创业者们,在浮躁思潮的时代如何取舍和自处?


有一些团队胆子很大、很激进,想了一些理论上可行性的东西之后,因为制造企业里面过分夸大超高机能、超高性价比,夸大赔钱、夸大不赚钱,良多甚至说我们要赔 20 亿做一款手机,我们处在这样的时代,所以有工匠情结但愿打造精品的创业者们有时候非常困惑。


对于这种时代的声音,我们的立场是听取和正视(假装听取和正视这些噪音),然后保持本色。这是我对跟我们有一样的工匠情结的年青创业者们的忠告,你要耐得住寂寞,更要扛得住喧嚣,只要活下来,终归是被市场认可的。


今年我们的发布以后在朋友圈让我最兴奋的一句话是这个,「老罗我去年用 T1 的时候被同事说成是傻 B,今年用 T2 的时候被同事说成是装 B,哈哈,我觉得你们快成了。」


07、08 年时候买走私的需要破解的第一代 iPhone 的时候,身边良多人说「你为什么要用iPhone?是装 B 才用iPhone。」没想到短短几年我们也享受了这样的荣光,用 T2 是装 B 的行为。


但愿未来它让更多人装好 B、装上 B。

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