合肥网络公司浅析网站建设优化的枢纽点

　　各位在进行用户研究时，其核心价值为何物?如何体现?是否在设计团队中有其特殊的地位?负责的内容又有何特色?

　　1. 用户研究的核心价值是什么?

　　用户研究只代表用户。

　　我们在工作中，自觉不自觉都会受到伙伴要求肯定的暗示，好比有些产品特别但愿获得肯定，又或者和你关系不错的设计师做的方案，是不是支持一下。

　　但是假如有一天，当我们的中性态度发生变化，今天那些要求我们支持的人，明天就可能怀疑我们的客观性。所以不管我们的上司和我们的朋友是谁?请记住我们在团队当中只代表用户说话，为用户去坚持他们的权力。

　　2. 用户研究的价值如何体现?

　　看不见，就即是没有发生。

　　有人还记得绩效面谈的心情吗?你是否试图证实自己的工作绩效，但是我可以负责地告诉你单唯一次面谈的效果甚微。

　　当我有机会去聆听别人的工作讲演去评价他人的时候，引发我如下思索：

　　首先，我的想象力和时间都不够，因此仅仅通过言语，我很难去想象和感慨感染，你在某个项目过程的辛劳和努力。

　　其次，在贸易环境中，我们都有自上而下的组织目标需要完成，所以我会更关注你对组织目标影响力。很可能，我的组织目标完成很大程度上依靠你的目标实现程度。

　　最后，我对一个人的评价更多是由平时积累和枢纽时间点印象来形成的。对不起，我没有时间去全面考察一个人。我相信，老板的时间更加分散。

　　所以我有一些建议：

　　A 加强平时的成果呈现，必需注重平时的细节。点滴的感慨感染也许就是由你平时没有关注的细节决定。

　　B 加强在枢纽时间点和枢纽人物的表现。20-80原则，良多地方都合用，大家可以多多体会。

　　C 你不仅仅是为了完成某个领导分配的工作，你是在为自己干活。你今天所有的行为，都会影响明天大家对你的判定。

　　3. 在设计部分，用户研究有何特殊性?

　　用户研究需要设计思维。

　　沟通的重点是什么? 换位思索，或者说对方说的话。因此既然我们在设计部分做研究，就要求我们懂设计和懂产品。

　　另外，做用研的同学可能特别爱使用模型或者概念说题目，但是我们都玩过击鼓传花的游戏，文字在每个人的大脑中理解不完全一致。一方面仅仅通过文字来沟通，很轻易引起歧义;另一方面大家又爱自己喜欢的方式来理解内容，这是人道。用更可视化的方式沟通效率更高。

　　当然设计思维不仅仅是指可视化，另一个方面是指解决题目的方案。做用户研究最轻易抉剔，这个不行，那个不好，很不受大家待见，由于你和大家态度是对立的，是斗争关系。当有一天，你能从解决方案的思路解决题目，你会发现你和大家是站在一边的，是为了更好解决题目，那才是伙伴关系。

　　设计思维能很好匡助我们大家： 可视化的沟通和解决题目的思维方式。

　　4. 用户研究工作范围有哪些?

　　我从来不以为自己是做用户研究。

　　我们是为用户体验负责，所以任何有助于晋升用户体验的事情，我们都应尝试。向公司同事宣传用户导向的重要性，鼓励大家去做用户体验流动，自觉地晋升我们专业性，去用户糊口环境真正了解用户，敢对老板说NO，去研究技术代码，甚至自己去做设计方案。

　　是的，凡是你以为有助于晋升用户体验的事情，你都应该去做，不要限制自己。去做准确的事情，即使你暂时没有获得支持。世界因你而不同!