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互联网发展呈现多元化趋势的同时,网站建设过程中网络营

发布时间:2016-11-12 文章来源:  浏览次数:2202

推行阳光政务、建好政府网站,是各级政府“刻不容缓”的作业。应明确网站功能定位,增加网站建设投入,增强网站内容的吸引力,将其纳入政府考核体系。

政府网站暴露的弊端:近几年地方政府网站的内容建设,有些笑话不时耳闻,“双胞胎新闻”、“领导漂浮半空检查工作”、网民问事长期无回复或者“神马回复”等题目,不断暴露了地方政府网站建设的短板。


一、网站定位不科学,政府网站与电子政务发展相脱节:题目在于没有当真思索我国电子政务发展的目标,没有将政府门户网站与电子政务发展统筹考虑,更没有思索“门户”的涵义,只是就政府网站而做政府网站。网站的定位不科学,不仅影响到政府门户网站自身的可持续发展,更将影响到电子政务的深入应用,影响到对信息资源的利用能力。


二、政府网站乱弹琴:有的地方政府网站不能充分展现当地实情,网站内容不仅简朴浅显,而且长期无更新;有的纯粹是为了应付上级检查和政务公然的压力;有的偏重于凸起领导,把网站做成了领导相册,PS图片常常闹笑话。三、“政府中央”痕迹严峻,“用户中央”意识没有树立:各级政府门户网站“政府中央”的痕迹依然很重,“以用户为中央”的意识还没有建立。很多城市政府门户网站“以政府为中央”,而不是“以用户为中央”,即从政府自身的角度出发,按照政府机构设置提供服务项目,而不是从网站的使用对象角度发出,按照用户需求提供服务项目,利便用户迅速获取所需服务。市级政府门户网站定位不公道,不仅影响到市级政府门户网站的可持续发展性,而且影响到政府信息资源的开发利用。

四、政府网站互动功能不行:良多地方政府网站的共同题目就是互动性差。有的不设留言板,即使设有留言板,群众咨询或提出的意见也长期得不到回复。

五、用户针对性不强,网站服务不实用:有相称数目的网站存在信息更新不及时、服务功能不健全、发布的信息无时效价值等现象,有的站点新闻最后的更新日期时间甚至与现实相距半年以上;很多网站只有静态内容的先容,欠缺动态信息交流;有的网站与用户交流沟通的手段单一,信息内容范围狭窄、深度不够;还有一些部分只是把网站作为先容部分、宣传领导的平台,存在着与部分工作联系不紧,脱离业务实际等题目。部分网站所存在的公共服务信息缺乏、应用服务水平不高、技术尺度和规范脱节等现象也严峻制约了门户网站的服务能力。大量的门户网站服务内容杂乱无章,超过90%的政府门户上的主要服务内容没有明确的用户指向,使得用户获取网上服务较为难题。针对以上题目, 对症下药。但如何建设管好政府网站,笔者以为可以从以下几点入手。


一、明确网站功能定位


政府网站的作用是什么?是官民互动的平台。因此,要将政府网站打造成更加及时、正确、有效的政府信息发布、互动交流和公共服务平台,为转变政府职能、进步治理和服务效能,推进国家管理体系和管理能力现代化施展积极作用。网站做好了,内容丰硕了,功能齐全了,对改革发展不乱有很大的促进作用。


 


二、增加网站建设投入


网站的建设需要人财物投入。这方面首先要加强政府各部分的协调联动,完善政府网站内容治理体系,推进集约化建设,建立网站信息内容建设治理规范。其次增加对网站建设的硬件及软件的资金投入。


三、增强网站内容的吸引力


网站信息的容量及传播方式决定了信息受用者的认可度,政府网站内容的容量和传播方式更是决定了公民对政府执政的决心信念和认可。官民达成共鸣则基层善治,官民对立则会社会不安。加大政策解读力度和宣传力度,及时做好社会热门回应,增强网站内容的吸引力,加强网上网下融合,达成社会共鸣。


四、强化网站建设考核体系


可以由独立第三方对各级政府网站的内容建设进行测评,充分考虑各地民意。把政府网站建设治理作为主管主办单位目标考核和绩效考核的内容之一,各上级政府都应该及时对下级政府网站建设提出阶段性目标和资金使用方面的要求,对互动功能差的网站要限期整改,要把“通过政府网站加强与公家的互动交流,接受社会的批评监视”作为网站基本功能来考核,要对“开办互动栏目的,收到网民意见建议后,对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见,情况复杂的可延长至15个工作日”这些详细的指导意见作为监视下级政府履责的基本要求,从行政体系体例的角度来推动、督促实行。


我国政府门户网站的发展应该说整体上还处于起步阶段,即使一些搞的比较好的地区或部分的门户网站,整体来说运营的效果不是很好,由于政府部分比较多,网站设置板块多,信息也多,加上政府网站维护职员不到位及一些其它情况,现在就处于这种状况,要想改变政府网站的现状,必需各级政府“刻不容缓”的作业政府网站建设晋升议事日程。

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