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北京时间1月3日上午动静，杰克·多西但愿Twitter公司的用户都知道，他在倾听他们的声音。

上周四，他在Twitter上发文，征求用户对其产品的反馈意见，主要涉及用户在网站上发帖后，无法自行修改帖子上的错误，此举收到了用户数以百计的回应。

“我们会对你们的意见加以考虑，”多西上周五在推特上表示。“尽管不能解决所有题目，但我们会更加透明，让你们知道原因，以及我们从中学到了什么。”

首席运营官和首席技术官离职之后，多西对Twitter产品有了更多控制权。现在，产品、工程和设计部分都直接向他汇报。产品部分的主管是资历较新的凯斯·考尔曼(Keith Coleman)，他的公司被Twitter收购，12月1日刚入职。

多年来，因为高管变动频繁，Twitter公司的发展愿景始终恍惚不清。这家总部位于旧金山面对着扩张压力，每月约3.17亿活跃用户的数目停滞不前，广告收入的增长速度也越来越慢。原定于今年年初的被收购计划成为泡影，这家社交媒体公司去年十月表示，将裁员9%。2016年，该公司股价下跌30%，上周五以16.30美元报收。

多西在其Twitter帐户上对用户哀求进行了归纳总结。为解决推文滥用题目，这位首席执行官和联合创始人表示，“用户提到最多的题目是要求我们作为（或不作为）的透明度，并能更快发帖。”在推文编纂方面，他说，“最清楚的要求是提供一个修复错误的快捷方法。任何超出编纂历史的帖子都会显示在公然记实中。”

多西说，人们也但愿能更轻易地跟踪话题，理解对话的内容。

多西通过Twitter征求用户反馈的举动是在效仿Airbnb公司CEO布莱恩·切斯基(Brian Chesky)的做法。多西也在电子支付公司Square Inc.向用户征询产品意见，由于他也是该公司的CEO。