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尽人皆知，摩拜所谓的智能计费体系一直是重灾区，各种“乱扣费”景象接连不断。据微博平台查找“摩拜扣费”关键字所示成果可知，每月都存在很多用户专门投诉摩拜单车的“乱扣费”行径。

　　囿于不够完善的客服体系，被误扣费的用户在投诉客服后得不到回答，只好经过微博投诉。很多网友反映，在微博投诉并点名摩拜单车官微，比拨打无人接听的客服电话更能导致摩拜方的注重。

　　7月18日，某微博网友反映称，在信誉分剩下103分的情况下，摩拜却对其采用了低于80分信誉分的计费方式，即“每半小时100元”，在该网友企图联络客服反映此事时，“客服电话怎么也打不通”。

　　网友被乱扣费的情况多种多样，较为频频发作的情况为运用完毕后发现超额扣费，或免费活动有效期却被扣费。7月20日，更有用户反映，自个并未骑车，却因惹是生非的“假订单”被扣费。该用户表明，“就不可思议有行程还扣钱，还没个解说”。现在，摩拜官微并未给出任何回复。

　　经查，这并非近期俄然出现的个例。早在4月份，便有微博用户投诉称，自个在预备运用摩拜单车时，正好撞到了进行中的“假订单”，并晒出了相关截图为证。

　　“扫描后提示我有一单行程未完毕，现已骑了4块钱了，我就古怪我今日没骑摩拜啊!”

　　“我就申述了，成果扣我九块钱。”

　　“看地图显现起点和结尾连在一起，恰是我扫描车辆的地方!”

　　由此看来，摩拜扣费之“乱”，日复一日，似乎是旧患未绝，新患层生。摩拜单车用户在运用后被超额扣费，官方尚可将因素归咎于还未老练的计费体系，但“假订单”惹是生非扣用户的钱，理由又是啥?用户并未开启的订单是被谁发起的?是不是有很多用户因“假订单”被乱扣费，却因数额较少而未察觉?

　　以上种种，细思极恐。