什么是Web规划-为用户规划

在Web开发中常常犯的一个过错是为规划者而规划站点，所考虑的是规划者的需求而不是实践用户的需求。假如规划者疏忽用户的需求，进程模型就不能保证一个站点的质量。一定要记住Web规划的重要准则： 
规矩：规划者不是用户。

　　规划者所了解的并不是用户所了解的。作为一个规划者，你拥有Web站点的直接知识。你知道信息在哪里以及如何装置刺进件。你有最优的屏幕分辨率及浏览器的设置等等。你有必要接受以下的现实，许多用户并不像你相同了解你仔细规划的站点，他们的爱好乃至也与你不尽相同。考虑到用户的爱好和希望的重要性，表面上直接让用户以他们希望的方法进行规划仿佛很合适。但假如你考虑到了另一个基本准则，那就不是一个好主意：

规矩：用户不是规划者。

　　并不是任何人是或有必要是一个Web规划者。就像盼望电影观众根据观看的电影去指导一部电影相同，仅因为用户浏览了许多站点而盼望他们可以规划站点的主意是愚笨的。用户常常有许多不现实的关于站点的需求和希望。用户也不会仔细的独自考虑Web站点的某个部分。总之，用户不会像规划者相同对Web有综合的了解。

　　这就是说，成功且易用的Web站点规划的关键是尽量从用户的角度去考虑。以用户为中心的规划要求把用户放在第一位。但咱们又能就用户谈些什么呢？是否存在典型的用户呢？是否存在一个有代表性的因特网用户，而咱们应该为他规划站点？或许不会，但咱们在规划站点时应该考虑一般的特性，如呼应时刻、回忆和其他一些认知与物理能力。对认知科学的回忆有助于咱们了解用户的基本能力，这会在第3章里进一步讨论。记住，用户具有共性时也具有个性。对一个用户看起来很简单的事情对另一个用户则或许很困难。为具有共性的用户规划站点有或许不能满意一切用户的要求。能力强的用户或许觉得站点的限制太多，而新手则会觉得它太困难。用户是一群具有某些共同能力和特征的个别。站点在专注于共性时，也应该考虑个性，正如下面的准则所指出的。

规矩：为用户的共性规划，但应该考虑差异。

效益和可用性

　　好的Web站点对用户是有用的。有效性包含两个方面的意思：有用性和可用性。有用性指的是站点潜在的满意用户需求的功用。可用性是指用户可以经过站点的操作实现特定方针。例如，考虑一个供给在线银行服务的站点。假如它供给诸如收支平衡查看、转账、资金付出等用户希望的能力，就可以说它是有用的。然而，站点也或许彻底失败，它供给的功用或许令人困惑而无法得到有效的运用。很明显，假如一个站点不能恰当地运作，或许规划得十分糟糕乃至存在过错，它就不是一个好站点。可用站点的功率会十分高，容易学习，在实现用户的方针时令人满意而不会有过错。