逍遥子在阿里亲朋日上的共享值得注重

5月10日是一年一度的“阿里亲朋日”。在这一天，阿里巴巴的办公园区对职工的亲朋敞开，还会举行隆重的职工集体婚礼。包括董事长兼CEO在内的高管会到会并主持这场集体婚礼，并即时答复职工关心的问题。曾经，这个日子尽管对内部而言很重要，但不会引起外部出资者和媒体的太多注重——阿里每年对外沟通的机会许多，例如每年秋天的出资者日和云栖大会，以及每个季度的成绩电话会议了。然而，本年是一个例外；对于阿里，大家有太多重要且即时的问题，想当即得到管理层的解答：

• 2021年，逍遥子（张勇）提出阿里的三大战略方向是内需消费、云核算和全球化。一年曩昔，微观形势改变很大，这三个战略方向还保持不变吗？

• 仍在持续的疫情，给整个电商职业带来了不容忽视的影响。阿里怎样看待疫情带来的改变？疫情给电商渠道带来了什么新的要求？

• 2021年末，阿里进行了安排架构调整，设立了我国数字商业、海外数字商业板块，并且对事务板块负责人进行了调动。其中的深层逻辑是什么？集团管理层对阿里现在的安排文明有什么看法？

• 近年来，外界不乏“阿里安排现已老化、效率正在下降”的观点，以为阿里跟不上新浪潮、新商业模式。真的如此吗？阿里应该怎样应对越来越激烈的商场竞赛格式？

难能可贵的是，逍遥子在本年的“阿里日”活动上，就上述问题进行了坦率的沟通，一点点没有逃避当时阿里面临的问题，也给出了符合逻辑的解决方案。我以为他的这番谈话很值得注重，对于出资者、电商从业人员甚至一般互联网从业人员而言都很有借鉴意义。

首要，谈到疫情，逍遥子以为，本年阿里的许多事务都在参与“保供”作业，可以视为一种“非常态”的作业，这是有必要承担的社会职责。

我以为，本轮疫情造成的物资供应压力，恰恰证明了曩昔多年，阿里对物流履约才干进行巨额出资的正确性——从菜鸟到蜂鸟、丹鸟，从盒马到淘鲜达，甚至对大润发的并购，无不贯彻着“树立完善的履约才干”这一基本理念。用逍遥子的原话说：“在疫情环境下，一切没有确定性履约的消费服务，其实有点耍流氓。你光说帮他产生了订单，但是送不到，这个必定问题很大。”

近的疫情是对阿里电商履约才干的一次大考，有些地方做得很好，也露出了一些问题。例如，据我了解，在上海，盒马的配送效率非常高，而淘系电商其他板块就没那么好了。露出问题不要紧，要害看怎样改善。2020年，亚马逊在北美也一度出现了配送效率大幅降低，这促使了它进一步加强物流出资和本地零售才干建造。我信任，接下来阿里会更加致力于进步各类商品的履约才干，树立一个涵盖一小时达、半日达、次日达和多日达的既高效又完好的配送体系。这也是逍遥子从2015年接任阿里CEO以来，就一直高度注重的工作。

其次，阿里明确表明，内需消费、云核算和全球化这三大战略方向没有改变。现在国际局势改变很大，许多人都不觉得这是我国企业出海的杰出时机——这是一种投机的、基于短期的视角。不管国际局势怎样变，我觉得有两点是必定的：榜首是世界离不开我国，第二是我国企业也离不开海外商场。敞开和沟通是人类发展的主旋律，作为我国大的互联网公司之一，显然不能由于短期形势改变，就抛弃全球化战略。

按照逍遥子的说法：“咱们全球化仍是两件工作，一个是消费的全球化，一个是云核算的全球化。这两件工作都离不开当地的生态，咱们仍是要站在当地的视点思考问题，找到阿里的切入点，而不是简单地把咱们在我国做过的工作，搬到海外再去做一遍。”这大约也能解释，为何阿里要成立海外数字商业板块，将其置于与我国数字商业板块相同的级别。

附带说一句，我以为阿里云的全球化实力被商场低估了。根据Gartner数据，2021年，阿里云在亚太地区的商场份额为25.5%，位居榜首，相当于亚马逊和微软的总和。曩昔一年中，阿里云陆续启用了坐落印尼、菲律宾和韩国的本地数据中心，一起持续加强对本地化团队和生态系统的建造。或许在未来几个季度，咱们尚不能看到阿里云全球化对财报带来影响；但是在十几个季度之后，它或许发挥无足轻重的作用。

接下来，关于互联网的竞赛格式，逍遥子还讲了一段我个人以为非常有启发性的话，兹引用如下：

“不管在全球仍是国内，咱们很容易看到今天出来一个玩家从东边来，明天出来一个玩家从西边来，咱们也把人家研讨半响。咱们研讨得再透彻，人家是人家，咱们是咱们。……怕今天看着一个产品很火，咱们就要去学一下；明天看着另一个又火了，咱们也想搞一下。洪流大鱼，有了洪流就或许养鱼，但要害仍是你养什么鱼，这是核心问题。”

曩昔多年，我国互联网职业充斥着各式各样的跟风仿照。有些公司跟风取得了成功，但是一般而言，规划越大的公司，越是不或许依托跟风取胜；越是成熟的细分职业，留给仿照者的空间也就越小。经常有人问：阿里为什么不学拼多多？为什么不学抖音、快手电商？为什么不学美团？等等等等。其实这个问题问错了——学必定是要学的，任何互联网公司都会研讨竞赛对手；但阿里的产品不或许跟着竞赛对手的节奏走。就像齐白石晚年的那句名言：“学我者生，似我者死。”

咱们有必要理解一点：站在用户的视点，没有人需求第二个拼多多、抖音、美团。以电商为例，用户存在不同的诉求，包括价格、性价比、正品率、商品丰富度、履约才干、社交要素，等等；电商渠道的职责是把这些要素结合起来，形成合适自己的鲜明定位，而不是去追逐短期潮流。仿照或许合适一些后发的小型渠道，但决不合适阿里这样的大型渠道。

在2020-2021年的资本商场上行周期，某些互联网公司（名字就不点了）由于过于迎合资本商场，做了太多无用的事务、低效的出资，等到商场回转的时分，全都变成了高昂的膏火。“那时她还年青，不知道命运的每一项馈赠，在暗中都标明了价值。”（茨威格《断头皇后》）不去盲目跟着资本商场的热点走，就是在让公司、让出资者和职工少付出这样不必要的价值。

后，关于外界很关注、关系面很广的安排文明问题，逍遥子也谈了许多。由于篇幅原因，在此就不多录；其中有一句话，让我印象深刻：“我以为阿里巴巴文明有必要从高年级同学开端。咱们在一些大是大非的问题上有没有决然的挑选和取舍？这个取舍比咱们讲一百遍文明都来得重要。身体力行、感同身受，首要从自己开端做。”

作为一个曾经服务过多个大型机构、在几万甚至十几万人规划的安排里作业过的前金融从业人员，这句话让我再附和不过了——优异的安排，有必要让高层以身作则，让上级勇于承担职责、做下级的榜样，这样才谈得上杰出的文明，才干驱动职工为共同的方针努力。权利和职责是对等的，“高年级同学”自动负起职责而不是推卸职责，安排就成功了一半。当然，这个杰出的态度能不能贯彻履行到位，咱们拭目以待。

总而言之，从逍遥子在这次阿里亲朋日上的讲话，咱们看到的“不变”多于“改变”，这就对了。进步履约才干、树立本地零售才干、持续发展云核算，这些决议计划都现已被证明是正确的，应该持续深入履行；全球化在短期遇到了一些妨碍，但在长时间有必要推广下去。要害在于要有定力，不被短期潮流牵着鼻子走，由于潮流早晚是会变方向的，而那些更基本、更长时间的东西是不变的。