人脸辨认取纸，个人信息走漏怎么办?

“取纸机的网络端口封了，不用担心取厕纸时个人信息遭到走漏了。”6月16日，在浙江省杭州市钱塘江边跑步的小赵发现，原先公共厕所内的人脸辨认取纸机旁边多了一则提示，公厕管理员老王在一旁介绍说。这则提示，源自杭州市滨江区查看院发出的一份查看主张。

本年3月，滨江区查看院接到“益心为公”公益诉讼观察员反映，称该区闻涛路等区域的多处公共厕所内装置了人脸辨认取纸机，或许存在人脸信息走漏风险。

收到头绪后，滨江区查看院当即指派干警会同公益诉讼观察员、区公安分局网警大队技能民警，采用实地造访、现场勘验、区块链技能拍照取证、技能检测等多种手段，对人脸辨认取纸机的外观、功用、数据存储情况进行查询。

经查询，查看官发现，这款人脸辨认机的内置摄像头可对摄像范围内的不特定人脸信息进行抓取和辨认，能在一定时间内保存使用者的人脸信息。该取纸机内设有网络接口和TF卡(一种储存卡)插槽，只需插入TF卡即可将一切使用内置相机拍照的数据进行搬迁，关机后相片也不会消失。查看官认为，该设备的确存在走漏个人信息的危险，或许侵害公民个人信息权益。

针对人脸辨认取纸机是否损害公民个人信息安全的问题，滨江区查看院面向不特定群体开展了网上查询听取民意，并决定召开公开听证会。本年5月，该院邀请区人大代表、区政协委员、公益诉讼观察员、网络技能专家、法学专家、底层大众代表等作为听证员，召开了主题为“人脸辨认个人信息安全”的公开听证会。涉案取纸机生产厂家、经销商、相关行政机关代表等，通过线上线下相结合的方法参会。经评议，听证员共同认为，人脸辨认取纸机用于公共厕所不具有必要性，存在走漏个人信息的危险，并且公厕装置涉案取纸机没有向公众履行提示和奉告义务，显着违反相关法律法规的要求，具有实际和潜在的损害性，须进行整改和规范。

5月24日，滨江区查看院就辖区公共厕所装置人脸辨认取纸机侵略公民个人信息案子，依法向相关行政机关提出行政公益诉讼诉前查看主张。相关行政机关收到查看主张后，要求公厕管理方对涉案取纸机采取了关闭网络端口等办法。同时，相关部分加大日常巡查力度，加强对辖区内其他人脸辨认摄像设备的监管。

目前，在查看主张的推进下，人脸辨认取纸机生产厂商也正在对现有设备进行技能改善。