2025 年 1 月 17 日凌晨,支付宝官方微博发文回应误发 “立减优惠” 事件。以下是回应的具体内容:
- 事件原因:由于支付宝在某个常规营销活动后台配错了营销模板,把优惠额度和优惠金类型都写错了,导致 1 月 16 日下午 14:40-14:45 这 5 分钟内,小部分用户在支付时享受了 20% 的立减优惠。
- 关于追回短信:支付宝官方没有发送任何资金追回短信,网传的追回优惠短信是诈骗信息,用户收到相关短信千万不要点击,以免上当受骗。
- 成本承担:支付宝明确表示,针对已经发出的营销优惠金,不会向用户追款,成本和责任由支付宝自己承担。
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