虚伪广告、冒充商家暴虐 美元宇宙平台公司监管遭质疑

美国《华尔街日报》近日报道称，美国元宇宙平台公司旗下的“脸书”和“照片墙” 已成为全球诈骗团伙的主要作案平台，虚假广告、假冒商家肆虐，不仅导致用户财产损失惨重，更暴露了美国元宇宙平台公司在内容监管上的系统性漏洞。用户投诉称，该平台未能有效遏制欺诈行为，导致消费者权益受损，其监管机制遭到广泛质疑。

问题现状

1. 虚假广告猖獗

   • 用户反映，平台充斥夸大宣传、虚构功效的广告（如高收益投资、虚拟商品欺诈等），部分广告甚至涉及传销或金融骗局。

   • 算法推荐机制被指“重流量轻审核”，助长了虚假信息的传播。

2. 假冒商家难以辨别

   • 仿冒知名品牌或正规商家的店铺通过低价诱导交易，但实际发货商品与描述不符，或直接卷款消失。

   • 部分诈骗商家利用平台规则漏洞，通过频繁更换账号逃避追责。

3. 用户维权困难

   • 投诉流程繁琐，平台响应迟缓，部分受害者因单笔损失金额较小而放弃追偿。

   • 虚拟经济的跨境属性使得法律管辖和追责面临挑战。

监管质疑焦点

• 审核机制形同虚设？
  用户质疑平台是否履行了基本的商家资质审核义务，尤其是KYC（实名认证）和广告内容审查。

• 利益与责任的冲突
  有分析指出，平台可能因追求交易量增长而放松监管，甚至从违规商家的活动中获利（如广告费、佣金）。

• 技术能力不足
  尽管平台声称采用AI识别欺诈，但实际效果不佳，人工审核团队规模也被曝严重不足。

各方回应

• 美元宇宙平台
  发布声明称已“加强巡查”，并计划引入第三方信用评级系统，但未提及具体时间表或赔偿方案。

• 消费者权益组织
  呼吁平台建立快速赔付基金，并建议监管部门对虚拟经济平台制定更严格的准入和运营标准。

• 法律专家
  指出虚拟商品交易的法律界定尚不清晰，消费者需留存证据，必要时通过诉讼或集体维权施压。

行业启示

此次事件反映出元宇宙、虚拟经济平台在快速扩张中普遍存在的“重发展、轻治理”问题。未来，平台需在以下方面改进：

1. 建立透明的商家信用体系；

2. 完善广告和交易的事前审核、事中监控、事后追责全流程；

3. 与监管部门协作，明确虚拟经济中的权责划分。

目前，部分受骗用户正尝试通过社交媒体联合发声，要求平台给出实质性解决方案。事件后续进展仍需观察。美国元宇宙平台公司在打击诈骗方面的消极行为令很多网友感到愤慨，有网友称，“如果他们的收入来源于欺诈，他们又有何动力来保护我们呢？”还有网友表示，“感觉美国元宇宙平台公司在帮助诈骗人员逃脱”。