谢欣向下报告，字节十年SaaS梦让位大模型

7月30日一早，字节跳动通过内部邮件宣布To B事务调整。

飞书产品团队与豆包产品团队整合，建立新的豆包产品团队，由豆包担任人赵祺担任，飞书担任人谢欣向赵祺报告。飞书GTM团队则与火山引擎整合，建立新的To B出售安排“创造力服务渠道”（Creativity Service Platform），一致担任字节MaaS、SaaS等云服务的商场、出售与客户服务，由火山引擎担任人谭待担任。

飞书没有被关掉。字节向强调Next表明，原有产品和服务持续运转。由飞书团队深度参加开发的豆包企业版，也已在部分飞书客户中内测。但飞书作为一个独立编制、独立向公司报告的事务单元，到这儿算是完毕了。

2016年，时任字节跳动HRVP的谢欣给张一鸣写信，提出为其时约1200名职工开发一套工作东西。年底，10人的Lark团队立项。尔后近十年，谢欣一向主导这条产品线，也从项目担任人变成独立事务的一号位。

如今，谢欣改向更年轻的赵祺报告，飞书变成豆包下的一个产品。这是字节自2021年推广事务板块化以来，对To B事务大的一次调整。飞书保住了品牌、产品和客户，失掉的是独立界说产品、安排出售并对收入担任的完整权力。

01.飞书留下品牌，但没了独立编制

这次调整同时改动了飞书的产品权和商业化权。

产品团队进入豆包后，飞书的道路将不再只环绕协同工作打开。豆包企业版现已原生接入飞书文档、表格、会议、群聊和企业知识库，并加入数据隔离、权限管控与安全审计才能。豆包担任了解和履行使命，飞书供给企业数据、安排联系、权限以及使命完结后的协作环境。

飞书曩昔是用户工作的前台，AI是嵌入其间的一组功能。依照新的安排联系，豆包有时机成为使命进口，飞书更多承当上下文和履行环境。飞书品牌仍在，产品优先级却会改动：添加座位和订阅收入不再是仅有目标，模型调用量、Agent使命完结量以及对火山引擎收入的带动，也会进入同一套考量。

商业化一端的改动更直接。新建立的创造力服务渠道统管字节MaaS、SaaS等云服务的商场、出售和客户服务。飞书曩昔能够独立寻觅客户、签约并对续费担任。尔后，它将进入火山引擎面向企业客户的总盘子，与模型、算力、数据渠道和Agent服务一同出售。

官方消息中只明确调整了产品团队和GTM系统，但这两头刚好决定一项事务做什么、向谁卖、收入如何增加，足以改动飞书在字节内部的位置。

02.收入重心推着安排走

飞书并不是因为增加阻滞才被调整。

据媒体报道，飞书2025年营收超越30亿元。到2026年二季度末，飞书ARR同比增加超越100%。本年新增客户中，超越九成同步收购了飞书AI产品。得益于字节大模型等产品的快速开展，AI显然已成为飞书获取新客户、提高客单价的重要东西。

另一条曲线更陡。截至本年6月，豆包大模型日均Token调用量突破180万亿。另据字节透露，按7月平均耗费推算，字节大模型事务ARR到达40亿美元。这足以解说这次调整后的资源为何向模型和云倾斜。

梁汝波在本年6月的火山引擎大会上说，“攀爬AI高峰是字节当下重要的工作”，并把MaaS称为字节的基础事务。本次调整是这句话第一次大规模落到To B安排上。

曩昔，飞书和火山引擎别离寻觅客户，飞书卖协同软件和事务东西，火山引擎卖云与模型服务。问题在于，企业收购AI时很少沿着大厂内部的部分鸿沟下单。客户需要把模型接入内部数据，装备权限，调用事务系统，终形成能够被职工运用和管理的产品。模型、云和SaaS分隔出售，会添加集成本钱，也容易在客户归属、合同和交付责任上发生内耗。

一致GTM之后，字节能够用飞书进入安排，用豆包履行使命，再由火山引擎供给模型、算力和计费。飞书自身的订阅收入仍然重要，它带来的豆包调用量和火山引擎合同，也会取得更高权重。

03.Agent改写工作软件的位置

大模型呈现前，飞书与火山引擎没有非合并不可的理由。飞书管理沟通、文档、会议与安排联系，火山引擎供给云、数据和技术服务，两边处在企业IT架构的不同位置。

Agent改动了这层联系。

企业愿意持续付费的，是报表、批阅、客服、出售跟进等使命被稳定完结。模型必须读取企业知识，识别职工权限，调用事务系统，并把成果写回原有流程。飞书积累的谈天、文档、会议、知识库和多维表格，既是Agent了解企业的上下文，也是它履行工作的东西。

这让工作软件的价值发生了搬运。曩昔，它向职工出售座位，收入上限首要受职工数量约束。Agent按调用量、使命量甚至事务成果计费，能够随着工作量增加。微软已在Copilot系统中同时供给固定订阅和积分计费，Salesforce也按Agent履行动作收费。座位仍是进入企业的门票，但增量收入更多来自尔后的调用和履行。

这也是字节同时调整产品与GTM的要害。谁把握Agent进口，谁就有权决定一次使命调用哪一个模型、读取哪些数据、运用哪些东西，终把收入记到哪个产品。

工作软件仍然重要，但它逐渐从一门独立完结增加的SaaS生意，变成模型和云服务进入企业的分发渠道、数据层与权限系统。

不只是字节一家在这么调整。

04.三家的收入落点不同

阿里、腾讯和字节都在重做AI工作，但三家公司要抓住的控制点并不完全相同。

阿里把QoderWork、悟空和MuleRun的才能收进千问工作，由钉钉CEO陈宇森统筹。千问工作先上线独立客户端，后续再进入钉钉。阿里把“千问”放在产品前台，先用模型品牌和独立客户端争夺个人使命进口，再借钉钉补齐企业安排、权限和工作流。

腾讯的WorkBuddy更强调多模型和衔接才能。它支撑混元及多家第三方模型，也答应企业接入自界说模型。2026年6月，WorkBuddy单月访问量到达2097万次，在易观统计的17款桌面工作智能体中排名第一。腾讯能够在模型选择相对开放的前提下，用腾讯云、文档和会议等产品承接使命、数据与计费。

字节这次更倾向自有模型与云的一体化。飞书产品进入豆包，出售进入火山引擎，产品控制权和客户合同同时向豆包与火山引擎集中。这么调整的好处是，能够让豆包成为企业使命的默许履行者，再把调用转化为火山引擎收入。

腾讯现已阶段性拿下这场AI工作战的先手，并依然在持续加码。不过，AI工作不能只盯着桌面端访问量，真实的战争刚刚开始。

流量只能说明谁先占住了用户进口，更重要的是，企业有没有长期运用，内部数据和事务系统是否真实接入，这些才决定了合同和收入终落到哪里。

05.整合刚刚开始

事务的调整并不能解决所有的问题。

飞书曩昔能够依照SaaS公司的逻辑安排产品和出售，强调客户体验、座位扩张与续费。进入豆包和火山引擎系统后，模型调用和云合同会取得更高优先级。

这两套目标并不总是一致。云事务垂青用量和大合同，SaaS依赖长期运用和稳定续费。当资源发生冲突，飞书的产品完整性和客户需求能否得到满足重视，将直接影响这次整合的作用。

大型企业一般希望保存多模型、私有化布置和数据鸿沟的选择权。飞书如果过度服务于豆包，或许削弱自身作为企业协作渠道的中立性。如果持续坚持满足开放，字节又未必能把飞书客户充沛转化为豆包调用。字节需要在自有模型优先与客户选择权之间找到平衡。

超越九成新增客户收购飞书AI产品，是一个活跃信号，却还不是定论。收购之后的运用频率、续费率、单位客户收入以及豆包企业版的实践调用量，才会决定飞书终究成为字节AI To B的增加杠杆，仍是只把原有商业化难题换了一个归属部分。

谢欣从独立事务的一号位改向赵祺报告，记载的正是字节内部价值排序的改动。

曩昔十年，飞书尽力成为一款独立的、好用的企业软件。现在，它要尽力在豆包和火山引擎之间持续创造价值，同时保住现已建立起来的产品、客户与收入。

飞书的品牌还在，独立作战的年代完毕了，换来的是字节的大TOB年代。