沃尔玛对超市门店内的 AI 生成海报说“不”

沃尔玛近期更新了公司政策，明确禁止其线下门店展示任何由AI工具生成的标识和海报，以维护品牌形象的统一性。9 月 30 日消息，当地时间 29 日，据《商业内幕》报导，沃尔玛清晰禁止门店使用“AI 垃圾内容”。

长时间以来，沃尔玛不允许门店自行定制印刷标识，近更新的规则又进一步强调，AI 生成的海报相同不得使用。规则清晰写道：“门店不得展现使用 AI 东西制造的标识。”

新规针对的是零售店和餐厅经理越来越常见的一种做法：不必专业平面设计师，直接拿 ChatGPT、Claude 或 Gemini 等 AI 东西制造公告和促销物料。优点是既省钱，也省事，害处自然是制品质量往往难以确保。

现如今，熟食店和杂货店尤其热心用 AI 内容制造菜单和招牌。此前中外社交媒体上已经呈现不少例子，顾客对此普遍反感。

报导指出，这种暂时拼凑出来的印刷物料，也存在破坏母公司长时间保持的品牌形象和统一标准的危险。

IT之家从报导中得悉，在沃尔玛之前，YouTube、领英、TikTok 和 Meta 等科技公司也出台过类似约束，并调整了 AI 生成内容的使用标准。

沃尔玛在相片冲印部门的内部指南中要求，所有门店标识原则上都应通过公司官方目录订购。只有遇到紧迫业务需求，同时又没有获批替代计划时，门店才可以请相片冲印部门帮忙制造。这项禁令反映了沃尔玛在拥抱AI技术提升效率（如供应链、AI购物助手Sparky）的同时，对面向顾客的品牌形象输出环节保持着严格的人工控制，划定了AI内容使用的明确边界。