酷狗酷我卖身腾讯，这背后都是音乐不赚钱惹的祸啊

上周，知乎官方的产品专栏中多了这么一篇文章——《先容一个新伙伴：机构账号》，文中对于知乎的新产品——机构账号

进行了先容：

知乎机构帐号是社区新增的机构类用户专用的知乎帐号，是与知乎社区内原有的个人帐号并行的新帐号类型，通过引入这种新的用户帐号，知乎答应正当的、有正规资质的组织机构入驻知乎、发布内容并介入社区互动。他们将与个人用户一起，分享自己领域内的知识，经验和见解。

看到这个动静的时候，我不禁有几分窃喜：小编我每周的产品更新播报要有下落了！

紧接着我就开始紧锣密鼓地收集相关资料了，在这些资料的基础上，我对知乎机构账号上线产生的来龙去脉进行了些许思索，在此把这些思索的结果分享给你。

一、“机构账号”上线背后的逻辑

在今年3月份，三节课发过一篇《2016年度十大互联网产品预言》的文章，其中对知乎在2016年的产品走向进行了猜测：

而知乎的发展也在一定程度上符合了我们的预期，从2016年4月开始，我们在知乎看到了一系列牢牢围绕着“贸易化”和“变现”相关的产品功能：

4月1日，凌晨上线了新产品“值乎”；

5月14日，在盐club上推出知乎Live；

6月6日，上线值乎3.0版本；

7月15日，推出了付费转载的功能。

而这一次的“机构账号”，实际上也很可能是“贸易化探索”这条线的延伸。也等于：机构账号应该是一个奔着贸易化目的来做的产品。

过去1-2年内，知乎一直在尝试着对于内容价值的不断挖掘，包括推出知乎日报、知乎周报、读读日报、专栏；出版电子书&纸质书；上线音频节目《职人先容所》等等一系列动作，但始终没有向外界展现出来自己具备足够强的贸易变现的能力以及意愿。

在得到、分答甚至是微信公号等其它产品不断向知识出产者证实着自己具备“内容”方面变现能力的同时，假如知乎没有任何动作，潜伏的风险之一，就是大批优质内容出产者的出走。

而潜伏风险之二，就是在拿到了腾讯的战略投资后，如果知乎自身贸易化能力不足腰杆不够硬，可能在腾讯大生态中会变得更加弱势更加没有话语权，这无疑是知乎创始团队不愿意看到的。

而知乎官方对于“机构账号”的说明，也在一定程度上印证了我们的预测：

“当前版本免费”，这一说法显著即是开释一个信号：知乎机构账号将来应该是要收费的。

事实上，类似的产品在互联网圈中也不是第一次泛起了，假如你还有印象，应该还记得当年人人网、开心网的“公司主页”？

二、“机构账号”对知乎原有生态带来的挑战

知乎的产品经理在专栏中向大家先容：

这一构想固然非常夸姣，但布满风险。产品的发展必需要植根于自己的产品基因中，知乎作为一个UGC的知识内容社区，最根本的应该是维护好自己内容的边界。

知乎之前推出的值乎、知乎Live、付费转载等一系列动作，固然是贸易变现的重要动作，但并没有影响到知乎站内的核心内容和氛围，与知乎社区的运转呈现出平行的态势。

此次机构账号的推出则不同，它是在原本较为不乱，以“问者”和“答者”为中央的知乎内容体系中引入了新的一方“势力”。

新势力的泛起，一般会面对两个选择：

一是听从原有势力的调性，与原有势力进行融合。

二是创造一种新的的调性，与原有势力不协调。

基本上，知乎机构账号包括这么几类：科研院所、公益组织、政府机关、媒体、企业等。其它几类知乎账号的进入并不会与原有的内容调性产生太大的冲击，他们基本都会做出第一个选择。

最大的隐忧在于企业类机构的进入。比拟起来，企业需要盈利，与知乎站内原有的氛围可能在一定程度上会呈现出对立的态势。我预想企业类机构进来之后，知乎社区会面对到的挑战主要包括了以下三种情况：

企业进来之后固然不会泛起大幅度的营销内容（究竟按照知乎的内容呈现逻辑，营销内容也白搭，用户不会买账），但仍会泛起一些宣传与公关的信息。那么，知乎的内容边界就会遭到挑战，社区氛围发生变化，最直接的后果就是一部门用户流失。

企业与企业之间竞争关系的存在也会对知乎的内容生态带来影响。现在“美团点评技术团队”已经入驻了知乎，那么假如“百度外卖”与“饿了么”进入之后会怎样，如果他们互掐起来以知乎为阵地大打公关仗，这对知乎是好事仍是坏事？

最后需要留意的是，某些企业的员工较多。假如机构账号发布了信息，号召全企业员工来点赞，按照知乎的信息呈现逻辑，这个信息必定会获得较好的曝光与传播。这是否会打破知乎原有的内容格式？

三、知乎对于“机构账号”的运营

由于上面所提到的一些挑战和潜伏题目，“机构账号”们的运营和治理对知乎而言一定也是不轻松的。结合公然的资料，我们可以看到，目前知乎对机构账号的详细运营措施包括了以下几个方面：

第一，控制机构账号的进入

这一做法与知乎早期建立社区氛围的手法颇为相似，对机构的进入进行控制来达到机构账号缓慢融入原有社区氛围的目的。

第二，控制内容的数目

从内容控制来看，知乎给出了机构账号多出的权限，类似于一个开有专栏的知乎用户，也是给出权限让机构感慨感染到进驻知乎的价值，这对于鼓励初始用户的进入有极大的推动作用。

第三，控制内容的畅通流畅与呈现

在知乎的体系中，内容的呈现有两个方面。

一方面是回答的内容在题目下的呈现，知乎的规则是：

另一方面是机构账号主动发布的内容呈现，知乎的规则是：

从知乎的规则来看，在内容呈现上并没有给机构账号更多的权限，这是对原有用户与优质用户（开有专栏）的极大尊重。

第四，控制社区互动的权限

知乎的规则如下：

从对机构账号的互动控制上，给出了一些比寻常用户稍低的权限，同样体现了对用户的尊重。对于知乎引入正常运营有极大的匡助，好比说不能匿名，可以极大程度杜绝恶意营销与恶意竞争的可能性。

第五，控制机构账号的内容质量

这一点颇为麻烦，也是知乎引入机构账号的最大难题所在。知乎给出的规则是：

机构用户要遵守一系列协议，以防止诱导刷赞、恶意营销等会破坏社区秩序的行为。假如发现有破坏社区秩序的行为，用户也同样可以通过举报来进行投诉。

从以上一系列规则来看，知乎对机构账号在进入知乎之后的动作都进行了具体的划定，显然是有备而来。这让我们对于“机构账号”的内容质量和对于知乎站内内容生态的冲击影响等，是可以抱有一定决心信念的。

但在实际运营中，如何吸引机构的入驻，以及是否能够培养和激发起机构们持续输出优质内容的能力和动力，也将是推行机构账号的重要一环。在这一点上，知乎团队后续仍将会受到不小的考验——从人人网以前的“企业主页”的运营治理情况来看，要想做到这一点，难度仍是很大的。

就目前来看，吸引机构账号入驻的点还在于知乎本身的优质用户、内容的传播性和知乎站内优质用户们的号召力，这些都植根于知乎的内容生态之中。正如之前三节课发起人Luke在《一篇在知乎被狂赞的文章为何会在本日头条被骂得要死？》一文所说，产品也在挑选用户。知乎的用户可能也决定了这里并不适合所有的机构入驻。

最典型的莫过于：广电总局。

四、一个“机构账号”在知乎上该如何运营

上面我们对知乎机构账号的前后及运营都进行了一些思索和解读，这里我就小小脑洞一下：假如企业预备以机构账号的身份进入知乎，会怎么运营。其它的企业我不清晰，也不便多说，下面我会以三节课为例，来谈谈机构账号在知乎上运营的准确姿势：

第一步，评估是否需要进入

评估的重要指标是用户群体与三节课用户群体的重合度。三节课的目标用户是0-3岁的互联网运营产品新人。据之前有人（伯乐在线，2015年9月）从知乎上抓取了1008071个用户之后分析得出，知乎上的大部门用户是学生与各大互联网公司的工作职员。以职业来分，最高的是产品经理等与互联网相关的职位。

从这两个数据来看，基本可以确定知乎的用户与我们的目标用户较为契合。所以我们会选择进入知乎（实在我们在知乎已经开了专栏，欢迎关注）。

第二步，针对知乎制定自己的内容策略

范围：因为我们的产品定位，我们的运营重点主要在产品与运营的话题之下。

目标：结合自身的内容调性，通过各种手段，使我们的内容更易于被用户消费，然后为自己带来用户转化。

围绕着目标，我们会做以下两个方面的内容。结合之前我们另一位实习生吴越的文章《实习2个月后，关于如何更好刷爆知乎，这是她的谜底》，我们的初步内容策略会制定为：

1.内容的出产

产出优质的，轻易在知乎火起来的产品与运营内容（留意，在知乎能火的内容，可能与在微信公号能火的内容是截然不同的）。

一个最“知乎范儿”的谜底，应该是由个人经历总结成的经验和理论，长度在3000-4000字之间，终极呈现出来的状态是半故事+半方法论，且高度依靠故事或实例来说明阐述一个方法论或论点的。

因此，知乎上的内容，我们更多地会请三位老师来编缉，结合自身的工作经历来对产出符合三节课&知乎内容调性的内容。

2. 内容的传播

沿着知乎站内内容从出产到被消费的全流程去看，寻找节点去加速内容的活动和被消费。

好比说：

添加合适的热点话题标签，它会匡助你的话题进入到一些热点的分类中，从而得到更多的关注几率；

善用邀请知友回答功能；

假如回答老题目，考虑回答有了已经有了一定基础关注的题目；

假如建立新题目，题目能应包含尽可能多的枢纽词，并参照第一部门总结出来的四个好题目模式；

在合适的地方加入链接，好比在夫妻题、导航性问答中添加链接等等。

因此我们会在选定一个好话题、填充完一篇好内容后，优先邀请和去撬动一批中高粉丝知乎用户跟该内容的互动，以此来推动该内容的传播。

以上，就是本文的全部内容，但愿能够给你带来收成。