爱屋吉屋倒闭启示录：莫要妄谈推翻职业 互联网并非全能

“现在职业最大的问题是准则问题，而这与互联网无关。”

当潮水褪去才发现谁在裸泳。曾创下国际最快纪录之一的爱屋吉屋只用了不到五年时间就已“宣告”死亡。一颗疯狂的心难以正视国际，天量融资记录不代表可容易推翻职业。

“本钱是嗜血的，要求的报答周期太紧张。”一位爱屋吉屋前职工感慨。2014年，以“干掉中介，让门店滚粗”标语锋芒毕露的爱屋吉屋，以O2O方法杀入传统中介职业，并企图推翻职业玩法。本钱和互联网终究也折戟在传统房地产职业面前。现在，爱屋吉屋网站以及APP中止运营，公司网站www.iwjw.com被转入名为“一楼房东”的公司，而爱屋吉屋APP则显现“效劳器走失”，无法正常翻开。

我爱我家集团控股公司前任副总裁、现任北京湘楚朝晖企业办理有限公司董事长兼CEO胡景晖以为，回忆爱屋吉屋的形式，有几点值得反思：第一，互联网并非全能，并非使用了互联网手法就是互联网企业。本质还是传统企业凭借互联网手法进步功率、降低成本、改善用户体会，这才是企业良性健康开展的本相；第二，“讲故事的高手”招引的是本钱，但客户体会才是至上；第三，有别于国外房屋代理准则，我国传统中介一手托两家的形式决定了其促进买卖的积极性，而这也是职业内准则最大的问题。这不是互联网所能改变的。

实际上，伴随着爱屋吉屋高速开展，其问题也不断频现。21世纪经济报导记者经过收集材料发现，早有中介责备爱屋吉屋涉嫌变相抬高房价扰乱商场次序，也有消费者责备其租房协议霸道、生意人培训系统不健全或影响买卖安全，其100%真房源承诺也受到质疑，从前开展势头迅猛的爱屋吉屋早已四面楚歌。

互联网改造中介：稍纵即逝

揭露材料显现，2014年6月到2015年11月，爱屋吉屋完结从A轮到E轮五轮融资，累计融资3.5亿美元，估值10亿美元，融资方也满是大牛，顺为本钱、淡马锡、晨星本钱、高瓴本钱等等。爱屋吉屋发明了一个国际纪录：最快完结五轮融资的独角兽企业。

有了钱便有了底气，爱屋吉屋宣称要“用互联网飞机大炮的方法应战传统房地产中介的刀耕火种”，以推翻万亿商场的决计加入了烧钱大军。

2014年9月，爱屋吉屋依托“上海租客佣钱全免”的补贴战略，敏捷跃居商场份额前列。2015年5月，爱屋吉屋在地产杀入上海前三，仅次于华夏和链家，同年9月，爱屋吉屋的二手房买卖达到2400多套，仅次于链家的4000多套，排名上海第二。2015年春节后爱屋吉屋在上海和北京开展上线二手房事务，5月进入广州、深圳，7月进入天津和杭州，8月进入武汉和成都，9月进入南京和重庆。

2015年是爱屋吉屋开展最为敏捷的一年。这一年，爱屋吉屋在上海和北京两地网签买卖数据显现总成交17893套，套均总价接近180万。预估全年总成交略高于2万套，GMV约为400亿元人民币。为了达到这个数字，链家走了十年，而爱屋吉屋只用了一年。

然而，好景不长。过于理想化的去门店化、互联网烧钱赚客户形式使得成本高企、再加上快速扩张背后公司结构不合理以及办理缝隙等问题频现，而这些在本钱隆冬和房地产调控背景之下，更难以负荷。2016年开年，爱屋吉屋便身陷“欠薪”“裁人”“降佣”“关店”等系列负面消息中。揭露材料显现，2016年末至2017年头，爱屋吉屋由于事务敏捷萎缩，开端大规划裁人，商场部100人裁人后只剩10余人。终究，整个公司的规划从最初的5000~6000人裁到只剩400人。2019年2月，位于上海市安远路的爱屋吉屋，早已触景生情。从前的极速飞奔的爱屋吉屋已成稍纵即逝。

“爱屋吉屋用实际行动证明，在我国，去门店化的路途走不通。在当前国情之下，二手房买卖事务门店的形式是有效且符合我国国情的。互联网是房产买卖立异重要的工具，进步体会和功率，但是互联网的房产卖家无法互联网化，所以互联网可以真实让买卖双方信息对称，真实买卖闭环线上完结实际存在困难。” 房地产和互联网研究院创始人相国良说。

难言推翻

“房地产买卖是一个低频非标高客单价的生意，不是互联网手法和逻辑可以去打破的。贱价竞争实际上是在破坏职业次序，这种思路是错的。爱屋吉屋几个创始人是讲故事的高手，而不是做实业的高手。他们做企业不是为了把顾客效劳好，而是为了招引本钱。贴互联网标签、包装成上市公司，上市套现、圈钱走人，这样的形式是行不通的。”胡景晖说。

复盘爱屋吉屋的开展进程，可以发现这家公司尽管喊着要“推翻职业玩法”，却并没有推翻性的做法。依托新瓶装旧酒的互联网思想，用烧钱来撬动房产这个巨大的商场。表面上看，爱屋吉屋的形式看似是互联网思想，经过取消线下门店来节约成本，经过广告和补贴来招引购房者，凭此敏捷建立规划。互联网确实有利于完成信息对称，经过线上匹配进步买卖功率。但这对于低频、高额的房产买卖却显得并不实际。

别的，从现在传统中介职业商场底子逻辑来看，爱屋吉屋的形式也有违商场现状。华夏地产分析师张大伟分析以为，我国现在实施的房地产中介准则是双边代理制，房地产中介促进二手房买卖双方买卖，经过中介买卖二手房，签署的买卖合同都是三方合同。我国的中介从根源上的弊端是双边代理制，在任何情况下，一手托两家，必然都会危害买卖中一方利益，中介作为居间方为了促进成交必然会联合强势的一方去打压弱势一方。这是全部中介生意的基本原则和逻辑，只能讨好有话语权的一方。很显然，爱屋吉屋并没能改变双边代理的中介准则，而互联网中介看似无懈可击的生意形式——降价，在中介职业里毫无推翻才能。“价格（佣钱）不是二手房买卖中心要素，靠佣钱战无法打破弱势卖方商场的大格局，”相国良表示，“强化生意人的双边效劳人物，这个开展的方向才能让职业以生意人为中心真实合作起来。”

“现在职业最大的问题是准则问题，而这与互联网无关。”胡景晖直言“国内房地产中介的形式是居间形式，一手托两家，这就相当于原告和被告请了一个律师。买房想越贱价越好，卖方想越高价越好，中介想越快成交越好。所以有时候中介明知道房产在产权上有瑕疵，明知道买方借款有阻碍，他也会去促进买卖。”

爱屋吉屋失利了，未来其他的互联网中介有期望推翻商场吗？

相国良说：“推翻商场的可能性不存在，除非国家在房产买卖政策上有底子的改变。现在阶段，买卖双方的商场地位发生改变，顺势而为发生的立异可能更有实际意义。互联网化的推翻、革新，都不靠谱，其一是卖家的互联网化看不到结果，其二是二手房买卖的线下场景，线上无法代替。不要轻言推翻和革新。”