并购2019，零售业全场景拼图复兴风云

2019年的零售商场，大戏不断，精彩纷呈。

在即将过去的一年中，我国的零售业持续大开大合，有些闻名的企业选择了缩短，比方亚马逊在入华15年后选择离场、华润大卖场战略性退出京鲁，更有一些企业迈开了并购扩张的步伐：2019年，阿里巴巴收买“网易考拉”，“动物园”再添新兵；一起，阿里巴巴还入股几家快递公司，持续“招兵买马”。此外，京东收买五星电器，永辉超市收买了中百集团，物美宣布收买麦德龙我国业务。而2019年在零售业界并购手笔最大的仍是苏宁——2月收买万达百货全国37家门店、8月收买OK便利店、9月收买“家乐福我国”80%股份。

现在，阿里巴巴的新零售版图中，已经构成了“大润发+银泰+盒马+天猫”的线上线下一体化生态布局；京东的无界零售中，“京东+沃尔玛”的组合，也是线上+线下的发展途径；而本就以线下发家的苏宁把线上线下全场景零售玩转、玩透，构成以苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店为主的场景互联网途径，以家乐福、苏鲜生为主的商超途径，以母婴苏宁红孩子、家居家用苏宁极物、文娱休闲苏宁影城、内容服务PP体育、生活服务苏宁生活帮等笔直业态的途径，以及根据社交的互动营销东西苏宁拼购、苏宁推客等，来满意顾客无时无刻的个性化质量化的需求。

全品类：构建包含万物，完结应有尽有全业态出售

互联网的迅猛发展使得购物的便利程度空前提高，人们不再需求支付很高的时刻成原本巡游式地逛商场，这也进一步增强了顾客的购买愿望，由此带动了产品品类的添加和新产品的推出。人们对各种产品的才智越来越多，想买的东西也就更多，一次性购物希望得到多样化的产品，关于商家来说，假如能够满意一揽子服务需求，就会取得顾客更多的喜爱。

咱们看到，供给单一或者相对较少产品的零售商逐步难以适应商场改变，而大型的零售企业都在力争做到应有尽有，不只仅是产品丰厚，更是将文娱、餐饮等等结合起来，以此提高本身竞争力。

2019年，经过一系列的并购，阿里巴巴完结了高中低端产品的掩盖，将大件产品、餐饮零食、日常产品等等全部在途径进行供给，完结了数字化的管理。苏宁也快速构建起在新供应链的优势，收买万达百货和家乐福我国将百货、快消等产品进行了补齐，经过苏宁小店、OK便利店供给愈加贴近社区的产品，由此，苏宁已完结了全场景零售布局。

全途径：织造天罗地网，完结线上线下全场景零售

关于顾客来说，是在线上购物仍是在线下购物，并无根本性的偏好差异，首要取决于购买的便利性和服务差别。在移动互联网逐步走向线下的年代，线上与线下的交融成为了必然趋势。在阿里叫新零售，在苏宁叫才智零售，在京东叫第四次零售革命，实质差不多。

阿里巴巴做线上发家，所以经过收买大润发等补齐线下；京东也是线上卖3C产品开端，所以收买五星电器等开辟线下第二战场；苏宁是线下零售巨子发家，后来在互联网年代布局线上，探索才智零售发展，完结全场景零售布局，开辟场景零售新赛道。

以此来看，不同的企业都在完结线下线上一体化，归于异曲同工。就现在零售发展来看，苏宁在OMO交融方面有必定优势，场景零售是苏宁最具差异化优势的赛道。因此，有专业人士认为，现在的零售趋势进入了苏宁的主场。

咱们看到，现在，苏宁易购APP、苏宁广场、苏宁小店已成为苏宁最重要的场景互联网门户。在社交营销范畴，根据苏小团、苏宁推客等一系列东西，顾客可以更精准触达所需产品。

具体到笔直服务范畴：在归纳购物场景，苏宁有苏宁易购官方旗舰店（猫宁电商）；在社交电商范畴，有苏宁拼购；百货购物层面，有苏宁易购PLAZA（万达百货）；商超层面，有家乐福、苏鲜生、苏宁小店、OK便利店、迪亚天天；家电3C消费，有苏宁易购电器店和日本LAOX；家居家用消费，有Hygge、苏宁极物等；在内容服务方面，PP体育不管版权数量仍是赛事直播运营，都归于国内第一途径；此外，还有PP视频、龙珠直播、当贝商场等系列内容场景。

全客群：汇聚男女老少，完结分层分级全人群服务

在2019年，这么多大型零售企业展开收买，虽然步调不一致、标的物也不是一类，但目标却很明确，尽可能的完结对全社会全部客户群体的掩盖，该消费晋级的晋级，该分级的分级，从而整合数字化资源，构成生态功率最大化。

电子商务发展20年后，一二线大城市用户增加已经根本要遇到天花板，很多的新增客户来自低线城市和下沉商场，所以，像苏宁这样的巨子开端特别重视苏宁小店的建设，京东和天猫也展开了便利店的扩张。

关于大城市，就需求进行消费晋级提高人们的购物体会。阿里巴巴改造了银泰百货，建设盒马鲜生，吃喝玩乐一体化，苏宁收买万达百货和家乐福我国，然后经过供应链重组将这些业态与原有的能力结合起来，推进消费晋级。与此一起，这十年里，苏宁以零售为主业顺势而为，已经构成了以零售为核心的多产业交融发展。

苏宁控股集团董事长张近东曾指出，跟着互联网的全面浸透，各行各业加快进入数字经济年代，线上、线下不再是划分途径的边界，未来零售是全面数字化零售、全面在线零售，到家、到人不再是区隔零售形式的标准。正是在这种思维的指导下，苏宁经过全场景布局构建了1小时场景生活圈，为全部的客户供给愈加丰厚多彩的产品与服务。

归纳起来看，在2019年零售业重组的背面，是数字化晋级和生态建设的大背景，不只苏宁如此，不只阿里如此，其他企业也类似。零售业在2019年进行了从头拼图，接下来就看谁的整合和改造更快更有功率，才能在新年代胜出。