携程宣告为用户先行垫付新年海外酒店退款

1月28日讯，携程宣告，因为很多海外酒店还不了解我国疫情的情况，沟通时刻长、难度大，为了防止顾客等候协调的着急，携程昨日连夜为一切新年期间请求退订的海外酒店订单用户垫付了退费。

据了解，目前全球已有30多万家酒店呼应了携程建议的“安心取消保证”倡议，其中包括6大酒店集团在内的3万多家海外酒店。他们都将针对我国旅客1月24日0点前预订的1月22日至2月8日前入住的全途径酒店订单，免费取消。携程方面表明，目前还在积极向海外合作伙伴解说我国疫情现状和顾客退订原因，全球参加“安心取消”方案的酒店数量还在迅速攀升。