产品毛病数月没人修，谷歌可穿戴事务怎么了

说到谷歌，许多朋友或许马上想到的是全球最大的互联网企业，是全球市占率最高浏览器Chrome的缔造者和维护者，一同也是全球最大的在线广告商。而重视消费电子范畴的朋友则或许会想到，其作为Android“老大哥”和全球安卓智能手机生态领军者的位置。 

但假如咱们告诉大家，就在最近，大名鼎鼎的谷歌却由于旗下产品的严峻质量问题而遭至了严厉的批评，大家会感到意外吗？ 

说实话，咱们看到相关报道时确实是相当意外的，由于据咱们所知，谷歌关于旗下产品一向都有着完善的技能论坛和毛病反应机制。但也正因如此，当外媒9to5Google近来曝光称谷歌旗下Wear OS体系现已发生毛病数月却没有得到修正时，天然也分外引起了咱们的注意。 

Wear OS是什么？简略来说，这是谷歌为智能手表研制的操作体系，就像苹果Apple Watch所运用的WatchOS一样。但不同的是，苹果做智能手表是“自产自销”，而谷歌做智能手表却只担任根底的硬件和操作体系规划，实践产品是交由许多合作伙伴进行研制和出产的。它们之中有比如阿玛尼、斯沃琪这样的时尚大牌，也有比如索尼和华硕这样的老牌IT企业。而所有这些厂商的智能手表产品推出后，又会一致运用谷歌的客户端APP，并由谷歌方面担任体系的晋级和维护。 

然而就在几个月前，一些消费者发现他们的谷歌智能手表内置语音帮手功能忽然无法正常唤醒了。当用户对手表喊出“Hey Google”的唤醒词后，原本应该会马上做出启动语音帮手、等待后续指令的反应，但现在这些“谷歌表”变得根本无法对语音指令做出回应，用户只能经过按压特定的按钮或是在表盘上点触相关功能才能唤醒，既增加了操作的复杂度，甚至也带来了一些不安全因素。 

更为致命的是，由于全球绝大多数根据Wear OS的智能手表都是由谷歌来担任体系更新，因而这样一个“语音帮手失灵”的毛病，理论上会影响到十分多品牌和类型的产品。但吊诡的当地就来了，虽然毛病实践上早在数月前就现已呈现，并且当时也确实有一部分消费者提出了反应，但直到几个月后的今日毛病依然未被修正，甚至媒体也是直到现在才意识到，谷歌捅了这么大的一个篓子。 

为什么谷歌数月都未能修正Wear OS的语音帮手失灵BUG？据外媒猜想，这或许是由于谷歌智能可穿戴部门目前正在忙着整合前不久收购的Fitbit，一时刻难以顾及老产品的BUG修正。这一理由虽然并不能说是彻底没有道理，由于谷歌在此之前曾发布公告称，他们将会为Wear OS体系越过Android 10内核，直接从现有的Android 9内核晋级到最新的Android 11，而这种不同寻常的“跳版别晋级”战略，自身确实能够被解读为人手严峻缺乏的体现。 

但除此之外，谷歌其实还有一件事或许没有明说。那就是与隔壁的苹果以及三星的智能手表产品比较，谷歌智能手表多年来一向只运用根据高通Snapdragon Wear产品线的硬件计划。而这套硬件计划，除了上一年刚刚晋级的Wear 4100系列外，其他类型（Wear 2100、2500、3100等）技能上均是根据2013年的骁龙400打造，无论是制程还是架构都现已极度老旧了。这就意味着关于谷歌的工程师来说，他们实践上是要在2013年水准的硬件上去适配2019年甚至2020年的体系。这其间的难度可想而知，而呈现问题、产生BUG的几率，天然也就不会低了。 

在智能手表范畴，谷歌彻底不是苹果的对手 

于是关于如今的谷歌智能手表产品来说，他们之中的很多其实都陷入了“款式新、性能差、技能老、续航短，体系体验不流畅”的怪圈。在这样的体验下，“谷歌表”的商场体现连年萎靡也就不那么令人感到奇怪了。根据Strategy计算的2017-2020全球智能手表商场份额数据显现，苹果一直占有着全球一半左右的份额，三星其次，专业运动厂商佳明第三，而谷歌呢，其实一向都只能混迹在“其他（Others）”这一栏中。 

换而言之，虽然谷歌在智能手机和互联网职业的影响力巨大，但他们的智能手表体系却不只技能落后，商场体现也肯定算不上好。如此一来，虽然谷歌联合了许多厂商一同推出了很多智能手表产品，但消费者买的少，用得也不频频的话，几个月时刻都鲜少有人反应BUG，甚至谷歌“不作为”也没什么用户出来责备，天然就不是什么奇怪的工作了。