我国互联网换道超车，优秀服务惹外媒大赞，京东唯品会上榜

众所周知，西方媒体总喜爱重视咱们，对咱们的一举一动都不放过，更别说有些行业大趋势了。这不，两年前大名鼎鼎的外媒《福布斯》调查完我国的互联网，就发出正告，称我国互联网正让西方相形见绌，以此提醒亚马逊、脸书要与时俱进，防止被超越。

说实话，这个提法或许当时许多国人都觉得是福布斯多虑了，外国大企业们更是没人在意。但万万没想到，这一天就要来了。

近，德勤发布了新研究陈述《2022全球零售力量》，陈述显示，基于公开数据评选，京东、阿里巴巴、唯品会、永辉超市、物美、国美等我国企业入围全球零售250强。更为关键的是，这次京东竟成功跻身全球零售十强，特卖电商唯品会的全球排名也一举上升16位来到第67名，将一众外国老牌大企甩在身后。

很显然，尽管这是一次零售业的评比，但其实打下了头阵仍是互联网电商们，阿里京东唯品会纷纷上榜，确实证明了我国互联网正悄悄完成弯道超车。同时就目前的行业反应来看，电商平台们也确实做得不错，不断为顾客提供了优质的服务，优质的体会，完成了口碑业绩双丰收。

就拿阿里来看，近年来不断充盈体量，严选商家，助力顾客一站式买齐，因此在许多顾客心中，留下了“多”的美誉。举个比如，去年双十一，它就邀请了29万商家参与，比以往任何一年都多，可以说“揽尽全国商品”，满足了顾客的更多需求。

再看看这次冲进前十的京东，它的优质服务，大约可以用一个“快”字来归纳。近年来，在全国建成1200多个仓库，40万职工中，20多万都是一线的快递员，推出了次日达，千县万镇24小时达等……京东一系列行动连续打出，便是要在物流效率上为顾客提供极致的服务。

唯品会特殊，因为在业界，它的服务更是为它赢得了“服务天花板”的美誉。这一点不必过多解释，看看顾客的点评就能理解确实当得起一个“好”字。

“一直都用唯品会，从孩子的吃穿用，到大人的衣服，质量没得说，都是正品。搞活动还会更便宜，首要现在还有保价协议，十天内价格变化都能退差价，我用过，退款速度非常快。还有便是快递都是顺丰，也能保证抵达速度。”

“一直在用唯品会，品牌许多，用的时间长了，知道哪些合适自己，所以买的东西都很满足，还有便是不合适的话，退货太便利，直接退货就有人来上门取件，运费也不必自己承担。”

毫无疑问，电商们有今日之功跟本身深耕用户体会有很大关系，并且他们的这些尽力在未来还将帮他们完成更大的开展，看到这儿不得不说，福布斯这家外媒确实预言对了。