2024 年 12 月 17 日，据界面新闻消息，饿了么已于今年 8 月在全国上线骑手休息措施，具体如下：
- 弹窗提醒：当骑手连续跑单时长达到一定长度时，系统会自动触发弹窗提醒，建议骑手进行休息。比如骑手连续接单 4 小时左右，APP 就会弹出提醒，让骑手意识到自己的疲劳状态，主动采取措施缓解疲劳。
- 强制小休：如果骑手连续跑单时长超过平台设定的阈值，系统则会要求骑手进行小休，这一要求具有强制性。通过这种方式，确保骑手有足够的时间放松身心，避免过度劳累。
此前，饿了么曾在休息权产品介绍中提及，平台在连续接单 4 小时休息 20 分钟的基础上，增加了对骑手疲劳提醒和小休的联动能力，以更好地保障骑手的休息权.
此外，饿了么还采取了其他保障骑手权益的措施，如在工会等部门指导下，联合多方推出多方位暖冬保障，服务骑手 “医食驻行” 等多方面需求 ：
- 发放暖冬物资：向骑手发放防风护膝、加绒围脖、加厚车把手套等暖冬物资，考虑到南北气候、温度差别，不同区域还可选择不同搭配.
- 建设骑士驿站：联合更多伙伴建设骑士驿站，并推出 24 小时驿站，一站式方便骑手休息、充电、饮水、热饭、上网等需求。如中国移动宣布联合饿了么在成都推出 “一平米温暖爱心驿站”，覆盖各区县，20 个中国移动旗舰营业厅设立 “骑士角”，向所有蓝骑士免费开放，站点配备休息区，提供便民饮水、手机充电、WIFI 网络服务、急救药箱等贴心服务.
- 提供心理服务：开展外卖配送员心理健康专项服务，通过线上线下多种方式为外卖配送员提供心理健康服务，包括现场辅导讲座、一对一心理咨询等，并开通为期 1 年的心理健康热线，提供心理健康体检服务.查询阿里财报获悉，截至 2024 年 9 月 30 日止季度，阿里本地生活集团收入同比增长 14% 至人民币 177.25 亿元，由高德和饿了么订单增长，以及市场营销服务收入增长所带动。
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