用户利益何在：微软Windows10新政背后的疑问

可能良多外国人在浏览中国门户网站时会感到费解，为什么一些大型互联网公司的网站显得格外 凌乱 臃肿？现在你就可以浏览一下中国最着名的互联网公司之一，腾讯网的主页QQ.COM，相信它会给你留下深刻印象。

腾讯新闻主页

BBC新闻主页

第一眼看到腾讯新闻的感觉可能就是无从下手，比拟于BBC新闻主页，无疑太凌乱臃肿了。许很多多的文字、链接、以及动态图，这么多杂乱无章的内容，读者根本不可能看完，阅读体验其实糟糕。

尽管它们第一眼看起来嘈杂没有逻辑，但事实上假如理性思索分析，或许就能获得新的知识和见解。作为互联网从业者，让我们来仔细探究其背后的原因，究竟熟知本土网页体验的独特之处对于跨国产品的市场推广和运营至关重要。

汉语文字不同于英文，自然让西方人有凌乱感

汉语没有首字母大写。所以英文母语的读者在浏览中文网站时就会觉得格外吃力。由于他们在阅读英文内容时，会潜意识寻找大写字母，找到段落开头之后再开始阅读，但是汉语没有这种显眼的标记，所以当外国人浏览满屏看起来差未几的汉字时，因为阅读习惯的差异才会觉得难以忍受。但中国人自己却会觉得很寻常。

汉语文字之间没有空格。英语单词之间都有空格，但是中文却都是连续的。所以外国人浏览中文网站会觉得不友好并且痛苦，但是中国人自己却不这么以为。

汉语每个字都很重要。好比这句英语「Hvae you raed sneetnces lkie tihs bferoe?」这句话单词顺序是对的，但是每个单词的拼写却是错的，单词开头和结尾的字母准确，中间部门的顺序乱七八糟，英文单词排序符合语法，这样的英文并不影响阅读。中文也有相似的表述，好比这句「研表究明，汉字序顺并不定一影阅响读！事证明明了当你看这完句话之后才发字现都乱是的。」这句话每个词都是对的，但是语法却是乱的，这样的汉字并不影响表意。

汉字密度自然比英文高。汉语文字老是正方形，是二维的，其每个字都有大概10个笔画，但是英文的每个字母一般只有一两个笔画，这一点也让汉字自然比英文看起来繁杂。

为何门户网站整个页面都是超链接？

中国网站页面好像到处都是超级链接，让外国浏览者满心费解。好比搜狐的主页，几乎每个文字都是超级链接，点击之后会调到新页面。

搜狐新闻主页

目前有两种理论解释这一现象。其一是，当计算机在中国刚普及时，大家普遍觉得专为英文设计的键盘对于汉字非常不友好，与其让中国网民自己敲键盘搜索某内容，还不如直接提供内容给他们点击，以此降低信息的获取本钱。

这个理由也有其一定的道理。中文用户在敲汉字时候，一般有手写输入和拼音输入两种方式，手写输入速度更慢，拼音输入广泛存在同音字题目。但不管哪种，你都还需要从汉字列表中选择你真正需要的汉字，这都让通过汉字搜索信息十分繁琐。

输入汉字比英文繁琐很多

但这一理由也有其硬伤，好比中文搜索引擎也非常流行，百度在中国提供类似Google的信息搜索服务，在中国网民中使用程度非常高。

另一个理由是，很多中国网民的互联网连接速度都非常慢。由数据调查公司Akamai提供的数据也支持这一观点。下图呈现了三个国家（或地区）以及全世界均匀网速，第一个是香港，其只有8%的用户网速低于4Mbps，36%的用户网速高于15Mbps，而中国数据则是67%的用户网速低于4Mbps，只有0.3%的用户网速高于15Mbps。也就是说，全中国有2/3的网民网速低于4Mbps，此比例不仅高于香港和美国，也高于世界均匀水平。

中国网民和香港、美国以及世界均匀上网速度对比

所以也就不难解释为什么门户网站要在主页呈现丰硕得显得臃肿的内容了，因为中国网民网速太慢，所以网站选择在一个页面囊括许很多多超链接，浏览者便可连续点击多个标签页，多个网页同时加载，通过「多线程」方式一边阅读一边加载内容。想象一下当年拨号上网的时代，就不难理解其中的苦楚了。

门户网站为何大量使用动态图？

最后我们发现中国网站大量使用Flash动态图和banner广告横幅。其中的原因最可能是由于比拟于英文语言背景，汉字吸引读者留意力的难度更大。这么说的原因包括：中文网站可以选择的字体非常少，一般都是黑体或者宋体。斜体字以及字体加粗原本都针对于英文设计，对于汉字而言显得丑陋不友好，使用并不普遍。同时汉字字体一般都是12像素或者14像素，更大的字体可能会让读者有搪突感。但是我觉得其中缘由可能更多在于文化背景，中国人好像普遍并不觉得网页上的动态图打搅留意力，这些西方人难以忍受的界面风格对于中国人稀疏寻常。

但简洁设计好像是新趋势

固然门户主页多臃肿，但它们大多是历经互联网沧桑起伏的古董互联网公司，新兴互联网公司已经朝着另一个方向发展。好比百度主页就颇有Google的味道，清楚简洁。同时阿里巴巴旗下淘宝海外版比拟之下也简洁不少。

淘宝海外版主页

百度主页

中国年青的互联网公司逐步向着西方简洁哲学靠近，但是西方也有网站在学中国，好比下面这个英文网站就好似来自亚洲。

也许简洁与臃肿，真的只是由于东西方品味背景的差别。