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发布时间：2016-06-24 文章来源：浏览次数：3266

在这个品牌为王的时代，想要患者源源不断，先打造好你的病院品牌。同理，这也是个渠道为王的时代，渠道建设很枢纽。下面笔者就医疗网络营销中的病院品牌定位及渠道建设进行一些探讨。
现在的民营病院是专科病院的天下，不管是三、二级专科病院，仍是民营综合病院的专业科室，或是和部队病院合作的科室，均定位于专科项目。那么患者选择一个病院的最大因素是什么?不是你的医疗项目，而是你的品牌，除非说，全国这个医疗项目只有你开设。
现在专科病院品牌定位一般分为2种，一种是以医疗项目定位，一种是以服务定位。医疗项目定位较多的方式即为XX(科室)专科病院，有实力的采用如北京独一三级皮肤病病院，卫生部独一批准京城专业妇科病院之类的，实力稍逊的采用如北京重点男科病院，北京最受欢迎男科之类的。还有一种以服务定位的，那就是在凸起医疗项目的基础上，用高端来定位，如辑穆家、五洲女子等病院。
那么采用哪种方式定位公道呢?前面提到过，有三级、二级专科病院，有部队合作科室，还有整形病院、体检病院等，定位方式要结合病院的特点来展开，与此同时，还要结合病种的不同而展开。
我们说，普通疾病的用户比较考虑价格，你可以定位高端，也可以定位低端。譬如妇科、男科，这些疾病需求很广泛。低端面向一些打工人群，低收入人群;而高端面向一些白领，企业主，高品质糊口追求者。那么医疗项目在这里重要吗?重要，你基本的专家、设备、疗法、疗效宣传都是必备的，但却不是最主要的。最主要的是你定位于高端就必需具备高真个品质，这里我反对一些专科病院随便定位于高端低端，你病院不具备那个档次，你定位个什么高端?有的病院大楼很小，里面装修也一般，不能由于有几个专家，有几台好设备就定位于高端。大家可以结合奢靡品联想一下，高端必定华丽，必定享受，所以定位于高真个病院必需环境好，病院就诊环境要跟得上档次，服务更是要跟得上，最好能像五星级酒店看齐。
但是不是所有环境服务档次高的病院都能定位高端，整形病院一般是如斯诉求，但是假如你做的是肿瘤这样的疑难杂症，就决不可定位于高端了，你面向的患者不会过多考虑你的价格，也不会考虑你的服务，他们只考虑你的医疗项目，你能治好吗?多久治好?复发吗?由此可见，假如病院的病种是普通疾病，可以根据病院的环境服务来考虑是以低端仍是高端定位，假如想都做，就重点从医疗项目入手。假如病院的病种是疑难杂症，必定要以医疗项目入手，最好结合专家与技术。假如病院做的是整形之类的，考虑到患者是欲望需求，那就必需定位于高端，综合医疗项目及高端服务宣传品牌。
下面谈渠道建设，实在每家病院的渠道建设手段都差不大，但是侧重点就有很大不同。如何去选择侧重点?
先说高端定位，假如病院定位于高端品牌，那么必定用户群较少，渠道选择应该偏向小众渠道，譬如建立高端会员俱乐部，和一些高端组织建立同盟等等，当然，一些必要的大众宣传手段必不可少，在权势巨子电视台和报纸打广告很有必要，但是假如单纯的依靠于网络渠道，高端品牌就难以存活。
再说一些普通疾病，普通疾病不像美容这样的欲望需求，患者得了病就必需治疗。这部门人群对价值需求较弱，对关系营销也不感冒，只要你适当的注重他们，他们就会成为你的患者，所以只需要将信息铺开即可，所以良多小妇科，小男科，网络上铺开，线下在做点小广告发卡、扇子、广告牌等)，依赖着2个渠道，就能盘活整个病院。而你像一些高端病院，假如你只是简朴的宣传一下你的医疗项目，而忽视了他们的情感需求，价值需求，关系需求，那就很难获得他们的信赖，所以良多整形病院是一对一甚至多对一服务一个客户，让他得到真正的价值需求，反而一些部队科室的男科妇科就不同，可能患者要等良久，但是确实价格比一些高端男科妇科便宜良多。
民营病院的品牌定位和渠道建设一直都是一个挫折，尤其是做网络的人，良多人并不具备全面的策划营销知识，同时对医疗的本质又熟悉不清，所以在定位上一直反反复复，导致病院品牌无法真正形成，渠道建设也无法完善，这是值得每一个营销职员留意和努力的。而只有定位好了病院的品牌，建设好长远公道的渠道，才能保证病院持续不乱发展。

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