网站建造过程中的“十大”规划缺点 |
发布时间:2018-10-01 文章来源:本站 浏览次数:3792 |
目包含小型的当地性商业网站、文娱性网站,到非盈利性网站,再到政府机构的官方网站,上市公司网站等经过对网站的剖析,及整个建站职业的了解查询总结了现在网站建造规划的“十大”最常见和具破坏力的过错规划。 1、内容方位不合预期 不能被用户发现的信息没有运用价值。许多网站导航栏目表达不详、点击后所呈现内容与该类目相关不大。还有一些网站,忽视了用户的主意,直接按自己的思路去构架信息。假如网站的内容结构与用户的心思模型南辕北辙,用户就找不到想要的信息。 让用户参加到网站整个规划中来,做一些简略实用性研讨协助你的网站被用户读懂,比方卡片分类、树形测验、可用性测验。 2、链接之间/导航各选项之间鸿沟含糊 用户一旦分不清两个类似的链接或导航选项,将难以找到获取信息的途径。各链接/各导航选项之间、各链接/各导航选项与网站其他链接/导航选项之间要界说精确、鸿沟清晰。倘若有多个模块或页面都在介绍同一则信息,为了验证它们的异同,用户就得一个一个承认,或靠猜想哪个运用起来最方便的。再不然,用户会直接运用查找功用,或许爽性抛弃你的网站。 卡片分类和可用性测验可以协助规划师防止这一问题。各链接语义鸿沟含糊,元凶巨恶是内容战略的失利。原因可能有二: 链接命名不妥:不同的链接应引导用户查看相应的内容,但出于某些意图,有些链接运用了语义类似的字眼。这个时分咱们只需对有问题的链接进行重命名、以作彻底区别。 内容区别失利:假如多个链接翻开的不同页面在内容上有强相关、且信息堆叠,咱们需要对这些内容进行重组,以杰出各个页面的内容要点。 3、信息孤岛 有些网站只零散着几条信息,且信息之间没什么相关。 有的用户看到这种“孤单”却无法点击的信息,会觉得其他页面的内容或许也会呈现此类现象。找不到额定有用的信息,他们最终会丢失到竞争对手那儿、或直接自行Google查询。 也有用户试着从头拜访,成果却发现信息呈现在意料之外的当地,并且与第一次看到的内容款式天壤之别。还有用户确实找到了这些“孤单”的信息,却得费力心思把它们凑集在一起。不管怎样,这都给用户留下了极差的形象。 从公司视点看,这种规划方法不光形成了糟糕的用户体会,也暴露了其失利的内容管理战略——某一模块信息重复,不同模块本该相同的信息却相互不同或矛盾。 一种解决计划是为内容相关的不同页面供给相关链接。还有一种更好的计划,就是反思自己的网站信息为何都如此“孤单”,然后从头整合构架、并在最合适的当地供给链接。与其不断重复相同的信息,不如在网站其他页面加上链接,链到信息呈现的方位。 4、点击次数过多 即运用户可以清晰方针信息的方位,体会也仍会被意外呈现或冗长的操作中断。 网站规划团队常常会想念用户在获取方针内容前应该点击几回。其实没有“魔法数字”——点击的质量远比数量重要。原则上,用户每点击一次,就应该离方针内容近一点。假如重复让用户点击,只会激怒他们、糟蹋他们的精力。 规划师有时忘掉规划用户查找内容的途径,导致网站页面之间缺少相关。所以,在正式规划前请先剖析透彻用户的操作途径,想想有没有更简略的计划。 5、价格隐藏 在决定为某事物买单之前,用户需要了解相关价格、订阅费、便当费、附加费等。43个研讨目标中有两三家网站价格信息获取途径过分杂乱。比方,要在AARP的网站查到会费价目,须得完结好几步不必要的会员购买流程。请记住,在履行杂乱操作流程前,先让用户了解到基本信息。 6、用户被困子级页面 要为特别内容规划独自页面或子级页面的网站需小心,别把你的用户困在其间。215位被访用户中有许多人表明都曾有这样的糟糕体会:莫名进入新页面,且找不到回来主站的链接。他们中的有些会经过点击阅读器自带的回来键、或从头输入网址,以回来主站。但也有适当一部分人表明根本就没有留意到自己是怎样来到新页面的(由于主页和子级页面长得太像),并一向疑惑方才的导航怎样不见了。 因此,规划子级页面时请细心酌量。如有此事务需求,请为用户供给显着的回来链接。 7、查找成果不理想 万不得已时,用户会运用查找功用。当方针十分清晰时,用户也会先行查找。无论是哪种场景,咱们的网站都应该保证为用户供给强壮的查找成果。 惋惜,对许多网站来说查找功用是它们的丧命缺点。有的网站,查找成果与查找词不匹配;有的网站,搜的成果隐晦不详。有的查找成果不光不符合语法句法规范,供给的描述也毫无利用价值,不由让用户困惑怎样搜出这么不相干的信息。有的查找成果还带有外部广告,直接把用户导流到其他网站去了。 请亲近重视用户的查找记载,进一步了解用户行为,发掘查找功用的缺乏。经过对查找成果打标,如“最佳匹配查找成果”,进步查找精准度。 8、过滤与分面导航过错 过滤(filters)和分面导航(faceted navigation)通常有助于进步用户体会。它们协助用户扫除搅扰元素,找到精确的搜素成果。然而,随便给网站加上这两种东西的话,并不能优化用户体会。这两种东西需协助真实用户满意其真实需求。 过滤是指在必定挑选条件下,把不相关的内容扫除,滤出用户想要的成果;过滤是单维度的。分面导航和过滤的实质思维共同,可以看作是多维度的过滤,灵活性更强、查找成果更精准;分面导航在电商网站中尤为常见。 过滤和分面导航为用户限制了挑选成果规模,不同的挑选条件可满意用户不同的查找需求。比方企业员工可以经过删选文件类型、日期或许主题来查找上一周的PPT;电商网站的用户可以经过鞋跟高度挑到喜爱的鞋子,也可以依据保暖等级选出最中意的外套。 有的网站把过滤和分类导航看成是万能的,梦想自己可以“包治百病”。成果其挑选条件并未相关全部内容类型,导致成果禁绝。一起,咱们也要留意切不可把用户推入“非此即彼”的僵局。家具用户可能想选蓝色椅子,也可能要挑蓝色以外的其他颜色的椅子。两种场景都要考虑到。 电商网站的商品有必要被精确打标,以保证挑选成果的高度相关。 9、用户被逼阅览很多信息 网站信息组织不妥,简单形成用户迷失。很多的文本信息既单调又添加了阅览难度。一起也应战着用户耐性。 请记住,网站用户习惯于阅读、而不是精读。运用简略的语句、阶段、项目列表、标题及粗体要害词,保证用户轻松抓取要害信息。 10、链接隐藏 咱们的可用性研讨终年发现,用户常常忽略与广告长得类似、或被放在广告位的链接内容。列在广告周围的链接更是被用户“打入冷宫”。 规划师有时会经过添加一些规划元素,比方边框、背景色或图画等,使之更杰出。惋惜事如愿违,用户仍旧不买账。链接内容规划得越花哨,越简单被用户当成广告。 深究这些过错规划的原因,远不如批改过错重要。只需在网站规划过程中多做些用户研讨和可用性测验,多重视研讨成果,以上多数过错都可以轻松防止。 没有完美的网站。每一个网站在规划策划过程中都会因各种因素的搅扰而相互退让,但是基于以用户体会为中心统筹功能、索引为原则的规划信任仍是可以防止以上问题呈现的。 |