读书笔记之《规划心思学》

以用户为中心的规划

在规划中，应当考虑到以下几个方面：

确保用户能够随时看出哪些是可行的操作（运用各类限制性要素）； 
留意产品的可视性，包含体系的概念模型、可供选择的操作和操作的成果； 
便于用户评价体系的作业状况； 
在用户目的和所需操作之间、操作与成果之间、可见信息与对体系状况的评价之间树立天然匹配联系。
用户能够弄理解操作方法；

用户能够看出体系的作业状况。

将使命化繁为简的七个准则：

运用储存于外部异界和头脑中的常识。
三种概念模式/心思模式：规划模型(design model)、用户模型(user’s model)、体系表象。 
简化使命的结构。
不改动使命结构，提供心思辅助手法；运用新技术，把本来看不见的部位显现出来，改进反馈机制，增强控制能力；自动化，但不改动使命的性质；改动使命的性质。 
注重可视性，消除执行阶段和评价阶段的鸿沟。 
树立正确的匹配联系。
操作目的与或许的操作之间的联系；操作行为与操作效果之间的联系；体系实际状况与用户经过视觉、听觉和触觉所感知到的体系状况这两者间的联系；所感到的体系状况与用户的需求、目的和希望之间的联系。 
运用天然和人为的限制性要素。
运用形状的匹配或色彩指示等天然要素，人为地形成唯一匹配联系。 
考虑或许呈现的人为差错。
设想用户企图要做对每一项操作；支持用户的操作，而不是去打击用户在对话中作出的回应；要让用户发现差错或许形成的负面影响，并运用户能够比较容易地撤销错误操作；还要有意添加那些无法反转的操作的难度。
 若无法做到以上各点，就采用标准化。
标准化：每个人只需要学习一次，就知道怎么运用所有经过标准化的物品。
有意思的：这本书是上个世纪70年代完成初版，作者在书中对未来的产品进行了许多的预测，并且总是在现代得到了证明。科技的开展和产品的更替好像都遵循着一定的规律，而作为科学家和心思学家的作者正好就在探索规律这方面表现了他的才智。拥有这种才智是可钦可敬的，也是能够勉励自己的。

要思考的：许多人都高举“以用户为中心的规划”的旗号并且很努力地想做好，这一点毋庸置疑。但咱们自己有多少人是抱着“高姿态”去面临日子、面临身边的人？多少人时常会沉浸在自己的少许成就中忘记了谦逊和理解？值得思考，这样的“高姿态”带入到作业中来，多少会影响判别作业的才智吧？！以至于也常常有一些不妙的现象：以“自己”为中心的规划。忽然，很想寻找大隐于市的境界。呵呵~