规划思维：规划的交流与协作

规划的交流与协作，这个话题一抛出来，就让我很头大。

需求方、产品司理、UIUE、程序、测验之间的烂事儿一大堆。触及到第三方甚至是几个公司之间而非一个公司内部，那交流的困难更是雪上加霜。再假如触及到跟政府部分的协作，那几乎便是一场灾祸。

即便是内部交流，考虑到内部利益集团博弈，相互拆台这样的事儿发生，那根本上就完全是无法交流，只能靠手段去制衡。

所以，真要评论触及的交流与协作，必定要设定一个相对理想的环境，即：我们都是对事不对人，才有或许评论下去。不然，就要用辩证的具体问题具体剖析了。而我下面写的关于交流的问题，也是基于理想化环境的，因为我是一个产品司理，所以我是站在产品司理角色去了解和处理这些问题的。

交流、协作是个盘古开天地时就遗留下来的问题，同样，也遗留下来了五件必杀神器：

1：你们有我懂规划吗？ 
2：这个问题不是现阶段考虑的； 
3：这个不必定是问题，是个他人的意见； 
4：这个无法完成； 
5：这个咱们的底层不支持；

这五神器分别被美术、产品、技能捡到。神器一出，秒杀，你郁闷到缩阳也没用了。

对于五大神器，我真实碰到过很屡次，其实必杀可破，只看你愿不愿意。破必杀之法，我概括为五点：

1、平等对话

美术、技能、测验是咱们最重要的作业拍档。对于他们作业所用到的常识，咱们要有所涉猎，不必成为行家，但必定要有所了解，最好有自己动手的才能。这样，才能与他们树立平等对话，说出来的话才不会被人小看，不会被人背地里骂做SB。

假如作为一个产品司理，却不知道自己业务的底层是怎样，根本代码、数据原理是怎样，被人丢必杀技是活该。

引用某前端一句话：“我绝对回绝与连HTML都不明白的产品司理协作，这是底线。”

2、自己是否想清楚，是否真有必要；

向他人提出需求的时分，必定要想清楚，是否真的要这样，有没有必要。想办法说服他人时，最好能有数据说明你的需求是确有必要的，能缩短用户查询时刻、提高装机率、降低卸载率，提高在线时刻等。产品司理做好事前剖析作业，是对自己作业的尊重，也是对协作拍档的尊重。

拍拍脑袋的决议，最好不要搞。毕竟咱们轻描淡写几句话，技能、美术或许就要为你这几句话忙活几天甚至是数周。

3、他人回绝时，澄清为什么；

厕所地上有水，为什么有水？因为笼头滴水，为什么滴水？因为人没关紧，为什么没关紧？因为笼头不是很好关，为什么不好关？因为笼头的规划问题，那为什么要采购这种笼头……

碰到问题，不能畏缩，要较真，要去问，要打破砂锅问到底。

程序员有一个信仰，这个世界上，没有代码完成不了的事情。假如他说无法完成，必定是他不想。为什么不想，要么是修正本钱太高，要么是你的需求他认为根本没必要，要么是他压根看你不爽，八字不合。找出问题本源，然后对症下药，总能处理的。

4、承认他人了解的，是你想说的；

你想的是A,讲出来的是B,他人听成了C，了解后变成D，最终再加工做出来个E,网友一看，说：这傻×公司，做出来个F，便是Fuck的意思。

交流变成鸡同鸭讲，世界将会怎样？要避免这种情况，所以在交流之前必定要确保信息对称，需求布景、调研资料、用户数据等，免得你忽然说出来一个决议，他人不可思议的，怎样交流？

说完以后，还要承认对方接受了你的信息，而且了解的也是跟你相同。所以需求让他复述给你一遍，就像集结号里边谷子地给团长复述指令，信息发出与接纳需求Match一次，承认无误后，这次交流才算完毕。

5、他性格怎样、心情怎样，你跟他关系好嘛？

一般来讲，处理上面四个问题，报障根本交流是没有问题的。但比较咱们是人，不是机器，所有流程履行完毕，Match一次，承认无误就OK的。人，是会有心情，会有关系的。所以当需求被回绝时，还需求考虑人的要素，比方说：股票亏了，老婆跑了，情人吹了，他人发了……等等，这些时分你热着脸去找他人交流，他人只会给你屁股。

不管你们公司体制怎样完善，找技能、美术等拍档多吃吃饭，一起出去远足什么的，交流一些私家空间，成为朋友，这样有事儿的时分，你能了解我，我能了解我，共建调和新社会。

至于交流的泛技巧比方倾听、表达、平等、等，就不在此说了，其实，许多时分碰到的问题，都是制度上的存在问题，假如我们的利益捆绑在一起了，能够处理许多的交流问题。

以上所列都是平级或跨部分交流的问题，除此之外，还有与上司交流的问题，与部属交流的问题。这就不算规划的交流与协作领域了，不过我看到一篇文章，觉得说得不错，简单概括一下，便是三点：

一、向上交流没胆：部属向上级交流时没有胆量，缺少活跃主动性。 
二、水平交流没肺：部分和平级之间交流缺少诚心，没有肺腑之言。 
三、向下交流没心：上级对部属没有过多的心情或时刻进行交流，不能对部属的移位及时的辅导和修正，已形成现在的企业的管理者花去一个月的时刻去招聘新人员，不愿抽出2天的时刻与部属进行交流。

说了这么多，再自省一句：任何事情，懂得再多理论，都要留意知行合一。