404过错页面规划也要契合用户体会

咱们以前曾经解释过404过错页面发生的原因，一旦访客进入404页面，他们很或许不知道下一步该做什么。他们正在查找的页面也许已被搬运，所以你应该尽或许地帮忙他们找到它，或是他们查找的页面或许已被删除，这意味着他们很或许会离开你的网站，除非你能够激励他们留下来。

你能够做许多工作来改善你的过错页面，咱们列出了以下一些具有创造性和启发性的建议：

1、没有必要运用专业术语

“404过错”这个词的运用一向十分规范，但这并不是你运用专业术语吓跑访客的理由。“找不到网页”这个说法相比来说更准确也更易于承受。

2、不要责怪访客

你的访客很有或许是从其他网站链接或者是你网站上一个旧链接而来。看到这个过错页面并不是他们的错，所以要善待他们。撰写的遣词要充溢歉意并尽量供给有益的帮忙，而不是一些让访客们感到糟糕的文字。

3、提示访客查看他们的拼写过错

还有一个或许：访客看到404过错页面是因为他们自己在输入URL网址时呈现了拼写过错。提示访客查看他们的拼写，但不要失礼。就像咱们在上面说到的，你的遣词不要让访客们感到你是在责怪他们。

4．、让页面标题回来一个404过错代码

每个网页都有一个服务器呼应代码。 代码200是指页面一切正常，404则是指页面无法被找到。假如你现已指定了自定义的404过错页面，则需求保证页面的标题是回来正确的呼应代码。有几种不同的办法能够做到这一点，最简略的便是用你的htaccess文件来指定过错页面。

5、清晰标明页面无法被找到

清楚地向访客声明他们正在查找的页面无法找到，且不要让过错页面看起来与正常的内容页（如加入过多的文本和链接）太过相似。你是想要标明这是一个过错页面，所以就不要羞于向访客们声明这一点。

6、帮忙访客找到他们需求的

404过错页面现已呈现在访客面前，标明这个页面并不是他们正在查找的。所以你应该设法帮忙他们找到本来的页面。保证你的过错页中包含一个选项来帮忙用户寻觅他们想要的页面，甚至能够包含最近有过更改的页面的链接。

7、放置网站主页的链接

不要让访客无处可去或是无法找到你的网站信息。至少应该有一个链接链回你的网站主页。这样一来，从其他网站链接而来的访客就能够了解你以及你的网站，甚至他们或许在你的网站中找到一些他们喜欢的内容。

8、让访客方便地反应信息

假如拜访者点击了你网站上的一个过错链接，你会想了解这个链接毛病。假如经过404页面给他们供给一个反应信息的便捷方式，让他们能够报告这个毛病以便你去处理。这只需求一个十分简短的形式来提示访客告知你他们来自哪个页面及哪个链接。经过这个办法，你能够获取到一切你需求的信息。

访客们或许仍然因为无法找到他们想要的页面而感到困惑和烦恼，因此给他们一个发泄不满的当地，一起也给你一个做出回应并供给帮忙的时机。这很或许会为你挽回一个潜在客户。

9、保持品牌的统一风格和感觉

咱们都看过十分酷的“让访客发现一个巨大的“复活节蛋”“的过错页面的规划事例。但千万不要使这个页面的规划与你网站的其他页面相差太大，否则会看起来这个页面不像你网站的规划，会让访客发生疑问，误以为自己现已被带到了一个外部网站。

10、翻译成访客所运用的言语

假如你的网站是多语种的，404过错页面将从你一切言语版别的网站中获取过错信息。不管你想要显现任何信息，都需求将其翻译成各个言语版别，使每个人都能了解。一起还需供给一个链接回来到访客所对应的言语版别的网站。

11、让访客查找他们想要的

假如访客正在拜访的页面已被移动，你或许想给他们一个途径来查找页面被移动到了何处，能够考虑在页面添加一个查找框。

12、修正你的无效链接

假如你得到的数据显现有很多的访客拜访您的404页面（查看你的网站的分析数据来确定数量），这标明你的网站上有许多无效链接。你完全能够经过修正这些链接来阻止访客进入404页面。像SiteBeam和Nibbler这样的网站测验工具能够帮忙查看是否有无效链接，使你能够敏捷找到并修正他们而不必等待他人来告知你。

13、不要重定向到主页

一些404过错页面会马上重定向到网站主页，这样做十分不好。你的访客不知道他们现已链接到了过错的页面，并且他们会感到困惑因为被平白无故地链回到了网站主页