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发布时间:2020-11-04 文章来源:本站 浏览次数:3102 |
宴会线上分销需求
一、 概略
为贯彻落实集团“规划+效益”的发展战略精神,进步酒店餐厅收入。酒店集团餐饮中心提出宴会线上分销的营销理念,要求实现顾客在线引荐亲朋好友在酒店举办宴会,宴会款待完毕后,获得相应提成。
二、 需求
(一) 引荐方(引荐人须为已注册认证为分销员的酒店职工)
1.【引荐生意】顾客在线引荐亲朋好友进行引荐宴会预定,引荐宴会预定需求依照酒店集团要求提交相关信息(提交宴会方主办人名字、电话、宴会类型、宴会规划、估计宴会日期、意向酒店及场地等);
2.【检查状况】引荐方可收到宴会洽谈情况,在线检查引荐的宴会状况及被引荐酒店对接人信息;
3.引荐方可微调宴会信息(如修正宴会时刻,规划等,但在酒店餐饮部承认宴会订单后,不行修正);
4.【获取佣钱】引荐的宴会、宴会完成后,引荐人可以获得固定提成;
(二)宴会方(是否有必要增加此项,会将流程复杂化,建议一致由引荐人及被引荐酒店进行操作即可)
1.收到宴会引荐信息后,可在线完善宴会详情、填写宴会需求;
2.在线检查宴会信息,修正宴会信息(酒店餐饮部承认宴会订单后,不允许修正)。
3.宴会完毕后,可以对宴会信息做线上点评。
(三)餐饮部
1、【对接人】每家酒店餐饮部指定专人对接(可为宴销人员),引荐人或客人可通过渠道联系到对接人;
2、【接纳引荐信息】被引荐酒店的餐饮部收到引荐信息后,于一周内联系客人,并于渠道上承认已接纳;
3、【生意洽谈】餐饮部完善或修正订单信息,反馈洽谈结果及订单状况:有意向/无意向/已预订/取消预订等状况;
4、【承认成交】餐饮部在客人抵店消费后一周内,承认已预订订单的实际结算时刻、人数、场地、消费金额等信息;
5.检查回复客人点评。
(四)财务部
1、【审阅订单】财务部在餐饮部承认成交后一周内,检查完整的宴会线上分销流程,审阅订单信息,最终承认消费金额;
2、 【核算佣钱】财务部在餐饮部承认成交后一周内,核算提成金额;
3、 【发放佣钱】承认计发佣钱金额后一个月内,通过渠道直接付出分销提成款项。
二、酒店宴会线上分销流程 |