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如今仍然存在的十大过错网站规划别再用了

发布时间:2021-01-06 文章来源:本站  浏览次数:3138

跟以往相比,网站规划不断地在完善,不过有些过错依然存在,下面就把最常见最丧命的十个过错的网站规划罗列出来,你们可要认清楚了,一定要在做网站规划的时分,防止出现这样的过错。
1. 内容方位不合预期
不能被用户发现的信息没有运用价值。许多网站,导航的类目字段表达不详、亦或点击后所出现内容与该类目相关不大。还有一些网站,忽视了用户的想法,直接按公司自己的思路去构架信息。假如网站的内容结构与用户的心理模型南辕北辙,用户就找不到想要的信息。
让用户参与到网站规划中来。做一些简略的可用性研讨协助你的网站被用户读懂,比方卡片分类、树形测验、可用性测验。


2. 链接之间/导航各选项之间鸿沟含糊
用户一旦分不清两个相似的链接或导航选项,将难以找到获取信息的最佳途径。各链接/各导航选项之间、各链接/各导航选项与网站其他链接/导航选项之间要定义精确、鸿沟明晰。倘若有多个模块或页面都在介绍同一则息,为了验证它们的异同,用户就得一个一个确认,或吃力猜想哪个才是用起来最方便的。再不然,用户会直接运用查找功用,或许干脆放弃你的网站。


卡片分类和可用性测验能够协助规划师防止这一问题。各链接语义鸿沟含糊,元凶巨恶是内容战略的失利。原因或许有二:
1.链接命名不当。不同的链接应引导用户查看不同的内容,但出于某些原因,有些链接运用了语义相似的字眼。这种情况下,咱们只需对有问题的链接进行重命名、以作完全区别。
2.内容区别失利。假如多个链接翻开的不同页面在内容上有强相关、且信息重叠,咱们需求对这些内容进行重组,以杰出各个页面的内容重点。
3. 信息孤岛
有些网站只零散着几条信息,且信息之间没什么相关。
有的用户看到这种“孤单”且无法点击的信息,会觉得网站其他页面的内容也相同浅薄。找不到额定有用的信息,他们最终会流失到竞争对手那儿、或直接自行Google查询。
也有用户试着从头拜访,成果却发现信息出现在预期之外的当地,而且与第一次看到的内容样式完全不同。还有用户的确找到了这些“孤单”的信息,却得费劲心思把它们凑集在一起。不管怎样,这都给用户留下了极差的形象。
从公司角度看,这种规划方法不光形成了糟糕的用户体会,也暴露了其失利的内容管理战略——某一模块信息重复,不同模块本该相同的信息却互相不同或对立。
一种解决计划是为内容相关的不同页面供给相关链接。还有一种更好的计划,就是反思自己的网站信息为何都如此“孤单”,然后从头整合构架、并在最合适的当地供给链接。与其不断重复相同的信息,不如在网站其他页面加上链接,链到信息初次出现的方位。
4. 点击次数过多
即运用户能够清晰方针信息的方位,体会也仍会被意外出现或冗长的操作中断。
网站规划团队经常会想念用户在获取方针内容前应该点击几次。其实没有“魔法数字”——点击的质量远比数量重要。原则上,用户每点击一次,就应该离方针内容近一点。假如重复让用户点击,只会激怒他们、浪费他们的精力。
规划师有时忘掉规划用户查找内容的途径,导致网站页面之间缺乏相关。所以,在正式规划前请先分析透彻用户的操作途径,想想有没有更简略的计划。


5. 价格隐藏
在决定为某事物买单之前,用户需求了解相关价格、订阅费、便利费、附加费等。43个研讨对象中有两三家网站价格信息获取途径太过杂乱。请记住,在执行杂乱操作流程前,先让用户了解到基本信息。
6. 用户被困子级页面
要为特殊内容规划独自页面或子级页面的网站需当心,别把你的用户困在其中。215位被访用户中有许多人表明都曾有这样的糟糕体会:莫名进入新页面,且找不到回来主站的链接。他们中的有些会经过点击阅读器自带的回来键、或从头输入网址,以回来主站。但也有适当一部分人表明根本就没有留意到自己是怎样来到新页面的(由于主页和子级页面长得太像),并一直疑惑刚才的导航怎样不见了。
因此,规划子级页面时请仔细酌量。如有此事务需求,请为用户供给显着的回来链接。


7. 查找成果不理想
万不得已时,用户会运用查找功用。当方针非常清晰时,用户也会先行查找。无论是哪种场景,咱们的网站都应该保证为用户供给强大的查找成果。
可惜,对许多网站来说查找功用是它们的丧命缺陷。有的网站,查找成果与查找词不匹配;有的网站,搜的成果隐晦不详。有的查找成果不光不符合语法句法标准,供给的描述也毫无利用价值,不禁让用户困惑怎样搜出这么不相干的信息。有的查找成果还带有外部广告,直接把用户导流到其他网站去了。
请亲近关注用户的查找记载,进一步了解用户行为,挖掘查找功用的缺乏。经过对查找成果打标,如“最佳匹配查找成果”,进步查找精准度。
8. 过滤与分面导航过错
过滤(filters)和分面导航(faceted navigation)一般有助于进步用户体会。它们协助用户扫除搅扰元素,找到精确的搜素成果。然而,随便给网站加上这两种东西的话,并不能优化用户体会。这两种东西需协助真实用户满意其真实需求。
圆梓说明:过滤是指在一定挑选条件下,把不相关的内容扫除,滤出用户想要的成果;过滤是单维度的。分面导航和过滤的本质思想共同,能够看作是多维度的过滤,灵活性更强、查找成果更精准;分面导航在电商网站中尤为常见。
过滤和分面导航为用户限定了挑选成果规模,不同的挑选条件可满意用户不同的查找需求。比方企业员工能够经过删选文件类型、日期或许主题来查找上一周的PPT;电商网站的用户能够经过鞋跟高度挑到喜欢的鞋子,也能够依据保暖等级选出最中意的外套。
有的网站把过滤和分类导航看成是万能的,梦想自己能够“包治百病”。成果其挑选条件并未相关全部内容类型,导致成果禁绝。一起,咱们也要留意切不可把用户推入“非此即彼”的僵局。家具用户或许想选蓝色椅子,也或许要挑蓝色以外的其他色彩的椅子。两种场景都要考虑到。
电商网站的产品有必要被精确打标,以保证挑选成果的高度相关。


9. 用户被迫阅览很多信息
网站信息安排不当,简单形成用户迷失。很多的文本信息既枯燥又增加了阅览难度。一起也应战着用户耐性。
请记住,网站用户习惯于阅读、而不是精读。运用简略的句子、段落、项目列表、标题及粗体要害词,保证用户轻松抓取要害信息。


10. 链接隐藏
咱们的可用性研讨常年发现,用户经常疏忽与广告长得相似、或被放在广告位的链接内容。列在广告周围的链接更是被用户“打入冷宫”。
规划师有时会经过增加一些规划元素,比方边框、背景色或图像等,使之更杰出。可惜事如愿违,用户依旧不买账。链接内容规划得越花哨,越简单被用户当成广告。


再接再厉
能够确认的是,没有哪位规划师乐意产出糟糕的网站。既然这些过错规划已存在多年,为何它们的规划师不乐意“自我迭代”呢?这背面的原因大约能聊上三天三夜。这10条过错规划里,有几条反映的是构架失利的问题。比方:
网站信息结构出错,或许与公司安排结构和内部方针有关。
网站内容出错,或许由公司部分之间缺乏交流、未遵循整体内容战略形成。
糟糕的查找成果,或许源于内容管理系统混乱,内容打标有误、漏打,查找东西不完善。
深究这些过错规划的原因,远不如批改过错重要。只需在网站规划过程中多做些用户研讨和可用性测验,多关注研讨成果,以上多数过错都能够轻松防止。
没有完美的网站。每一个网站都会有这样那样的问题:该表单字段有问题,该段文本编辑不当,该导航还缺一个选项等等。只需能发现问题、及时修正即可。
别的,做用户研讨时不要忽视了之前的研讨报告。跟着日后规划偏好的改变,这些前史报告能够重复提醒你防止再次犯错。

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