本文解释了以下问题: 1.什么是用户体会? 2.谁发明晰这个术语?他想表达什么意思? 3.人工智能,交互规划,可用性,用户查找是怎样和用户体会相关的? 4.什么是产品用户体会? 5.一项服务的用户体会规划是怎样的不同? 6.假如存在用户体会,那么什么才是客户体会呢? 7.应该有用户体会规划者这个工作吗? 8.首席执行官,工程师,营销司理,产品司理他们是否都是用户体会规划者呢? 9.产品规划和进程规划 10.用户的概念,还有客户的概念?用户和客户可以相同吗? 11.一个更好的术语:为用户体会而规划
你真的是一个用户体会规划者吗?(一)
—— 一个从产品规划到进程规划的转变的观念
咱们要说什么……
什么是用户体会?一点前史视角
谁发明晰这个术语?他想表达什么意思?(Don Norman创造了这个术语)
人工智能,交互规划,可用性,用户查找是怎样和用户体会相关的?
什么是产品用户体会?
一项服务的用户体会规划是怎样的不同?
假如存在用户体会,那么什么才是客户体会呢?
应该有用户体会规划者这个工作吗?
首席执行官,工程师,营销司理,产品司理他们是否都是用户体会规划者呢?
产品规划和进程规划
用户的概念,还有客户的概念?用户和客户可以相同吗?
一个更好的术语:为用户体会而规划
为什么UX是值得我留意的?
人们对UX“高调的”误用:
是的,我能说“我懂得JavaScript , CSS HTML!!”
是的,我是一个规划者,我能做品牌辨认、交互性多媒体、以人种学学者的身份进行可用性测验。
我擅长以上所有罗列的项目!
人们缺少对于规划的研究
创造性被看作是规划者的专属品
UX不仅仅是遣词,不仅仅是语义,而是更深更广的。
现实检验,咱们实践了咱们所鼓吹的吗?
UX是真实的包含各种学科的。
只要规划者才是有创造力的
“好的规划便是好的生意”
——TJ Watson,IBM的创始人,商人兼工程师
“当我在解决一个问题是,我从不想美的问题。我只想如何解决问题。但当我完结今后,假如这个解决计划是不美的,我知道这个计划一定是过错的。”
——Buckminster Fuller, 化学家
为什么这是值得我留意的?
UX是产品和商业的规划而不是界面的规划。
Google的apps能和任何一个apps攀谈.
各种不同的人需要和对方说话,交流经验
只要到那时,咱们才能制造出真正的,迅速且智能的,可意识到语境的apps. |