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三无产品泛滥、假货横行、shua单……抖音电商失守了吗?

发布时间:2019-07-18 文章来源:本站  浏览次数:3508

昨日,“央视财经”宣告了文章《曝光!抖音“网红”带货也shua单!还有三无产品!短视频,遵规守纪的尺寸不能短》,标题有点长,内容相当丰厚劲爆,点名抖音渠道存在营销机构招揽商户开抖音商铺并缴纳巨额广告费终究打水漂的现象,一起“抖音购物混杂着三无产品和违规违法产品。”


文章中以多个经历为比如,比方小婷在抖音看到好几个美妆博主推荐一个“爆款眼影”并标明正品,但买回来才发现是平替仿品,小婷在中国物品编码中心找不到其生产厂家、生产日期等信息,遂确认是三无产品。比如中的产品各异,相同的是当事人都联系不到客服人员。


明显,抖音的电商正处于监管跟不上展开的蛮荒期,而且情况日渐凸显。

01 这些年走过的抖音电商套路

此次央视点名抖音电商的文章,不由让果酱妹想起,大众号“关于浪费时刻”在5月27日宣告的文章《我一个世界五百强做食物的,被抖音卖烤虾的骗了。。。》,讲述了作者min在抖音上被推送了两次广告后下单买天价烤虾上圈套的经历。

文中,min在视频中“查看详情”页购买,填完个人信息才收到短信称将发货,货到付款,但收到产品之后发现烤虾难吃,包装上没有任何生产信息,标明0℃保存却没有配套冷链。min在退款时发现抖音的订单栏空白,通过短信查到的订单显示“宝物信息无效”。


终究,min发现事情背面其实是抖音开发出自己的电商渠道后,“运营公司会集制作短视频,同类型商家集体打包购买视频广告,使用抖音短视频购物新的方法,售卖一大堆三无产品。”


文章引起了轩然大波,谈论区还能够看到不少在抖音上当受骗的人。随后抖音方面表示,已第一时刻下架问题广告,并暂停烤虾类产品广告上线,对违规广告主进行清退处理,并发动顾客权益保障机制,与用户活跃沟通解决问题。


从目前看来,抖音的应对措施仍是治标不治本。天价烤虾是抖音电商乱象中一个由于有人发声而为人知的典例,实际上只是冰山一角。如今的抖音仍存在许多电商乱象。

不信?这就带你们去抖音看一下这个魔幻世界。

首先在抖音查找生果,比方果酱妹爱吃的“樱桃”,呈现的查找结果中,排在前列的视频,二十几万点赞。

但当咱们翻开数千的谈论区,却能够看到大型翻车现场:

下单付款之后,又以保鲜费、运费、人工费等名目要求用户再转账;

用户在下单付款之后才被奉告是预售,需要在很长时刻后才发货,且不少人在到了约定日期也没收到货;

用户反应收到的樱桃许多烂了、缺斤少两、货不对板等。


一起,果酱妹发现这个“热烈”视频的购物车链接现已不见了。

不难发现,这其间的套路便是使用信息不对称,当某种产品价格较高时,商家在视频中给出低于商场的价格,吸引用户消费,但一般不会马上发货,比及约定时刻,假如产品价格跳水,存在利润空间,商家会给用户寄出质量远不如视频所见的产品,假如产品价格仍旧高昂,商家会挑选退款或是爽性失联,给用户形成损失。

常见的套路还包含找个干农活的老人拍视频,宣称老人家的产品卖不出去求帮助,也能使用用户的爱心取得巨大收益。但正如谈论所说,“真的假的都有我也麻木了”,这种透支用户好心的视频会给社会信赖带来不良影响。


虽然很多人在谈论区现身说法,揭露圈套,但在其他视频仍旧能够看见不少人夸赞或是要购买的留言,可见部分商家的暴利之路并没有被阻断。

而在网红经济蓬勃展开的今天,不少人在成为网红之后便走上了卖货的变现道路,使用本身影响力,凭着粉丝的信赖取得了极高的转化率,但随之而来的常常是卖的是假货、三无产品的负面音讯。

比方,拥有三百万抖音粉丝的“村庄胡子哥”在今年“618万物狂欢节”时就由于售出的产品货不对板被诟病许久,不过目前谈论区的差评现已都不见了。


从上述的比如来看,抖音卖货或许只是虚假繁荣,背面藏着更多关于短视频电商的隐患。

02 短视频电商正在经受考验

在刚刚过去的抖音首届短视频印象节上,字节跳动宣告抖音日活已超越3.2亿,这样的数据足以证明抖音在短视频范畴的国民位置。但不能变现的产品是很难长久存活的,于是抖音敏捷下场,试图分割电商的蛋糕。

仍是熟悉的头条系产品速度,抖音在短时刻内搭建了产品橱窗、购物车、独立电商渠道等,想以最迅猛的速度奇袭电商的心明明白白。

但走得太急,难免踉跄。

除了和淘宝合作之外,抖音还活跃引入二类电商。

二类电商,泛指在一些移动广告渠道上,依托广告流量做单品销售的商家,买卖形式以包邮和货到付款为主。

抖音尝试建立门槛,要求入驻渠道的商家中,食物类经销商必须拥有食物生产许可证、流通许可证等三证,但在目前鱼龙混杂的环境中仍有不少商家钻渠道漏洞,使用货到付款、单页电商的方法,不求复购率,只求在最短时刻内捞最多的金,然后敏捷换场,割下一波韭菜。

因此,也就不奇怪有用户会买到质量差乃至是三无产品了。在建立自己的电商帝国时,抖音对渠道的管理远远跟不上电商展开的速度。

“水能载舟,亦能覆舟。”当用户体会不断遭到损伤时,抖音被贴上了“不作为”“产品差”等标签,想要撕下来,没那么简略。

除了渠道,拥有渠道流量的带货大V们也是决定短视频电商生态好与坏的要害。

凭借粉丝对他们的信赖,或许能够拥有美丽的电商转化率,但这种信赖一旦被过分使用,那离人设坍塌也不远了。

事实上,卖假货现象不仅仅存在于抖音,快手上也有不少案例。严格来说,短视频电商等同于内容电商,只不过相比图文,短视频或者直播有了更丰厚的表达方法。大众号也在做内容电商,从图文到近期热度很高的大众号直播,但不管是哪个渠道,想要把内容电商做好绝不是割一把韭菜就走那么简略。

做好选品,便是在爱惜自己的茸毛。假货、三无产品,都是在欺骗用户的信赖,在以用户为中心的新媒体年代,这样的商业之路走不远。

此外,还有“央视财经”在文中说到的“shua单”问题。

2019年1月1日,《电子商务法》正式实施,除了对传统电商的监管越来越严,像大众号、抖音、快手这类新兴的包含电商变现的渠道将来也势必会加入到监管范围内。

近来,商场监管总局也联合8大部门,决定于6月至11月展开2019网络商场监管专项行动,代号“网剑行动”,冲击网络虚假宣扬、shua单炒信、违规促销、违法搭售等行为。

更严的监管或许现已在路上。这次抖音被点名,能够说给短视频电商敲响了警钟,真实的内容电商,远没有到来。

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