抖音自营店肆被指将翻新电脑按全新销售，保修期2024年就被激活

7月4日中午消息，据媒体报导，有顾客反映抖音电商一家自营旗舰店销售翻新电脑，机器2023年生产，并在2024年就被激活保修期。

　　报导称，该顾客本年5月从抖音电商宁波慈溪自营旗舰店下单，购买了联想ThinkPad X1商务笔记本电脑，价格5864.15元。客服承认电脑为“未拆封的原厂原包装，全新原封不动”。但该顾客收到货后发现，这台电脑于2023年生产，保修期2024年就已经被激活，装载的仍是2025年生产的电池。

　　针对此事，新浪科技咨询抖音电商宁波慈溪自营旗舰店客服，店肆客服对相关问询已读不回。抖音商城官方客服也仅表示“在渠道购买的产品都是有售后保证的”，并未对此事进行具体回应。