CNNIC第42次调查报告：网络购物

　　到2018年6月，我国网络购物用户规划到达5.69亿，相较2017年底增加6.7%，占网民整体份额到达71.0%。手机网络购物用户规划到达5.57亿，相较2017年底增加10.2%，使用份额到达70.7%。2018年上半年，我国网上零售交易额到达40810亿元，同比增加30.1%，继续坚持稳健增加势头。

图30 2017.12-2018.6网络购物/手机网络购物用户规划及使用率

　　从职业格式来看，上半年各家电商渠道加快线下整合，推进零售业阵营化开展。阿里巴巴、腾讯、京东等利用本身本钱、流量和技术优势，经过投资并购、战略协作等方法整合实体零售企业，逐渐构成“阿里系”、“京腾系”两大阵营。线上线下交融开展，有助于改变零售业“小而散”、“环节多”的现状，促进流转功率提高和职业形式立异，一起，实体零售企业也为线上渠道供给了“直面客户”的消费场景，为零售业态形式立异开拓了新空间，但职业“阵营化”可能带来零售商业资源向少量渠道会集，加大不正当竞争、独占等风险。

　　从职业趋势来看，电商与交际、内容交融趋势进一步加强。微信小程序、京东和淘宝推出交际电商使用“拼购”和“淘宝特价版”等都反映出交际正在成为电商事务拓展的重要方法。一起，电商与内容事务穿插交融加快。电商渠道经过短视频打造多元化购物场景，如淘宝推出日子消费短视频使用；内容渠道跨界拓展电商事务，部分短视频企业上线电商购买链接等。

　　从用户视点来看，网络零售消费集体分层趋势日渐凸显，满意不同集体消费需求成为带动网络零售商场开展的要点。一二线城市高收入年青用户作为网络零售存量商场首要集体，更重视购物质量和消费体验，网易严选、盒马鲜生等质量电商、立异业态带动该用户集体消费晋级；三四线城市中老年“长尾”消费集体成为网络零售商场新增量用户，交际渠道经过贱价拼团形式满意此类消费者价格敏感、消费晋级的需求。