苏宁物流、菜鸟裹裹等多家快递选用无触摸配送，网友：搞笑且安全

因现在正处于控制疫情的关键时期，为削减传染途径，多家快递公司推广“非触摸取件”。

2月2日，据报道，1月26日起，苏宁物流在全国多城市试点“无触摸配送”服务，快递员在配送过程中，可电话联络用户确认收货方法，优先将包裹投递自提柜，其次将包裹放置指定方位，如公司前台、家门口等，快递员将通过电话和APP、短信等渠道通知用户自行取快递。

近来，苏宁物流“无触摸配送”现场照片也在网络上呈现，据了解，收货人陈先生先是收到一条苏宁物流配送短信，短信提示快递员将采纳“无触摸配送服务”，包裹可依据用户需求放在指定方位。据短信显示，快递员今日已经测量体温且正常，并实时全程佩带口罩，保证投递安全请用户定心。对此有网友表明，尽管“搞笑”，可是还是很安全的。

针对苏宁帮客上门装置、清洗维修等服务，苏宁物流要求服务工程师都佩带口罩，务必削减与用户的近距离互动。

据了解，苏宁物流全国300多个城市的正常配送。北京、上海、南京三地用户可通过苏宁菜场，持续实现今日下单明日自提新鲜蔬果。

县镇市场，苏宁帮客县镇服务中心除保证乡村用户“24小时送装”服务外，还投入到各地防疫定点医院、监测点的建设中，援助空调、热水器等家电的免费装置。

据报道，到2月1日，苏宁物流累计护送了超230吨爱心物资、77万双医用手套。到现在，苏宁累计援助物资超越800万元。

除了苏宁物流，2月1日，菜鸟裹裹发声明称，自2020 年2月3日（ 正月初十） 起，菜鸟裹裹将拿出千万元补助，在每笔寄件订单中以红包的方法，直接补助菜鸟裹裹快递小哥。

此外，菜鸟裹裹将与申通、中通、圆通、韵达等快递公司严密协作，一起加大对一线网点、快递员的补助奖赏，一起保证快递员安全防护。

官方称，为了更大力度支撑一线快递网点、快递员，菜鸟裹裹决定自2020 年2月3日起革除全国规模内线上订单技术服务费用，后续将依据情况持续扩大革除规模，延伸革除时间。

为了保证安全，便利用户，菜鸟裹裹推广“非触摸取件” 方法，鼓励消费者选用隔门交接、物业托管、自提柜寄件等方法，削减触摸。一起，菜鸟裹裹呼吁和要求一线快递人员切实做好自我防护，佩带医用口罩或N95口罩。